Cara mengatasi sinyal XL hilang adalah salah satu hal yang perlu kamu ketahui jika kamu menggunakan operator XL Axiata. XL Axiata adalah operator seluler yang sudah 24 tahun beroperasi di Indonesia dengan menyediakan berbagai layanan menarik dengan hhttps://jalantikus.com/telko/cara-cek-kuota-xl/arga terjangkau.
Namun, meskipun XL Axiata adalah provider yang berkualitas, tetap saja ada masalah sinyal internet XL hilang yang bisa mengganggu aktivitas kamu. Sinyal XL hilang bisa terjadi di HP Android maupun iPhone, dan bisa disebabkan oleh berbagai faktor.
Untuk itu, artikel ini akan memberikan informasi seputar cara mengatasi sinyal XL hilang dengan mudah dan cepat. Kamu akan mengetahui penyebab dan solusi dari sinyal XL hilang, baik di Android maupun iPhone. Simak terus artikel ini agar kamu bisa berkomunikasi dan internetan dengan nyaman lagi!
Mengapa Sinyal XL Hilang?
Penyebab sinyal XL hilang adalah hal yang seringkali menjadi pertanyaan para penggunanya.
Dengan mengetahui kenapa sinyal internet XL hilang, kita akan bisa menemukan cara mengatasi sinyal XL hilang dengan lebih mudah.
Selain itu, jika kamu mengalami XL gangguan hari ini, kamu bisa membaca cara selengkapnya dalam artikel ini, geng:
Nah, apa sajakah kira-kira hal yang menjadi faktor jaringan XL hilang? Yuk, kita bahas satu persatu.
1. Cuaca ekstrem
Sebagian besar kasus sinyal XL hilang di Android adalah karena cuaca ekstrem seperti hujan deras, angin, dan juga petir.
Cuaca ekstrem seringkali menjadi masalah bagi banyak provider telekomunikasi Indonesia dalam menyediakan jaringan seluler bagi penggunanya.
Penyebab sinyal kartu XL hilang yang satu ini memang tidak dapat diprediksi, dan kita harus menunggu hingga cuaca membaik untuk berkomunikasi lewat HP, geng.
2. Adanya perbaikan jaringan
Perbaikan jaringan seringkali dilakukan untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik dari XL, geng.
Nah, proses perbaikan jaringan ini kerap kali menjadi penyebab kenapa sinyal XL hilang.
Harap sabar menunggu ya, hingga jaringan selesai diperbaiki. Setelah itu, kamu akan bisa internetan dengan nyaman, deh!
3. HP atau kartu SIM mu bermasalah
Penyebab sinyalXL yang hilang berikutnya adalah HP atau kartu SIM mu yang bermasalah, geng.
Jika kamu menggunakan perangkat smartphone yang belum di-restart untuk jangka waktu yang lama, bisa jadi hal tersebut akan menyebabkan sinyal XL tidak bisa diterima.
Selain itu, mungkin alasan sinyal XL sering hilang yang kamu alami adalah kartu SIM yang bermasalah.
Kamu bisa cek kondisi kartumu, barangkali saja ada goresan-goresan atau kondisi lainnya yang menyebabkan sinyal XL hilang total, geng.
Cara Mengatasi Sinyal XL Hilang
Setelah mengetahui penyebab sinyal XL hilang hari ini 2020, langkah selanjutnya adalah mengetahui cara mengatasi sinyal 4G XL yang hilang.
Meski penyebab di atas sangat tergantung pada cuaca dan kondisi perangkat, kamu tetap bisa berupaya untuk memunculkan sinyal lagi, geng.
Siapa tahu, memang ada gangguan lain yang bisa diselesaikan dengan cara-cara yang akan Jaka jabarkan di bawah.
Pasti kamu udah nggak sabar ingin cepat-cepat nonton dan streaming film terbaik Indonesia, kan?
Maka dari itu, yuk perhatikan cara-cara mengatasi sinyal XL hilang berikut ini!
1. Aktifkan mode pesawat
Untuk 'memancing' sinyal, kamu bisa mengaktifkan mode pesawat atau airplane sementara di HP kamu, geng.
Nggak perlu lama-lama, cukup lakukan langkah ini selama setidaknya 1 menit saja.
2. Ganti Setting APN XL
Terkadang, pengaturan APN yang masih salah bisa menjadi penyebab sinyal kartu XL hilang, geng. Yuk, setting ulang APN mu dengan langkah-langkah berikut :
untuk Android, buka : Setting > Mobile Network > Access Point Names. untuk iOS, buka : Setting > Cellular > Cellular Data Network > APN
Apabila APN belum ada, buat APN dengan nama "internet" dan kosongkan kolom username dan password. Lalu, klik save.
3. Pindah tempat
Mungkin kalian sedang berada di dalam sebuah ruangan tertentu ketika sinyal XL hilang tiba2, geng.
Baik di rumah ataupun tempat umum, ada kemungkinan HP mu tidak dapat menangkap sinyal secara maksimal ketika berada di dalam ruangan.
Jika sudah begitu, cobalah untuk berpindah tempat atau keluar dulu dari ruangan tersebut, geng.
4. Periksa kondisi kartu XL
Seperti yang sudah Jaka sebutkan, ada kalanya sinyal menjadi hilang karena kondisi kartu XL mu, geng.
Untuk itu, cobalah mencopot kartu SIM mu sebentar dan memasangnya kembali.
Pastikan tidak ada goresan atau bagian chip yang tidak terbaca dan cek kartu SIM kamu terbaca atau tidak.
5. Restart HP
Ini dia solusi yang sangat sederhana tapi begitu penting, geng.
Me-restart HP sangat diperlukan untuk menjaga akses internet tetap lancar dan membuat aplikasi bekerja secara optimal.
Cara yang satu ini juga sangat disarankan oleh XL sendiri, geng.
Lapor Sinyal XL Hilang Supaya Cepat Diperbaiki
Sudah melakukan berbagai cara di atas tapi nggak berhasil? Inilah saat yang tepat untuk lapor ke XL, geng.
Apabila kamu nggak bisa membenarkannya sendiri, bisa jadi persoalan sinyal XL hilang ini memang hanya bisa diselesaikan oleh XL.
Untungnya, saat ini kamu bisa menghubungi XL dengan sangat mudah tanpa harus mendatangi XL Center atau Xplore. Silahkan pilih salah satu cara berikut ini ya, geng.
1. Cara Lapor Sinyal XL Hilang Melalui Call Center
Untuk melaporkan sinyal Xl hilang lewat XL center online, cukup lakukan panggilan telepon ke nomor Call Center XL yaitu 817 yang aktif selama 24 jam.
2. Cara Lapor Sinyal XL Hilang Melalui Live Chat
Ikuti langkah berikut ini untuk lapor via XL Live Chat:
- Buka xl.co.id di browsermu. Klik box ujung kanan bawah pada ikon chat.
- Isi data diri. Pada bagian ini, kamu akan diminta mengisi data diri dan kategori pertanyaanmu. Setelah itu, isi detail pertanyaanmu sejelas mungkin.
- Jika sudah mengisi seluruhnya, klik "Kirim". Tunggu hingga mendapatkan balasan
3. Cara Lapor Sinyal XL Hilang Melalui Twitter
Sampaikan keluhan dan pertanyaanmu lewat Twitter, kamu bisa nge-tweet dan jangan lupa mention @myXLCare dan tunggu balasan dari admin, ya.
Jika Twittermu digembok, kamu bisa kirim Direct Message atau DM ke akun Twitter resmi XL tersebut, karena biasanya kamu memang akan diminta untuk melanjutkan laporan di DM, geng.
4. Cara Lapor Sinyal XL Hilang Melalui Aplikasi myXL
Cara praktis lainnya untuk lapor ke XL adalah menggunakan aplikasi myXL yang wajib dimiliki oleh pengguna XL, geng.
Ikuti cara-cara di bawah ini, ya :
Buka aplikasi myXL terlebih dahulu. Jika kamu belum memilikinya, silahkan download disini.
Klik tombol 'XL Care'.
- Klik opsi 'Live Chat'. Setelah masuk ke menu XL Care, kamu akan melihat sebuah dialog box berwarna putih diatas FAQ.
- Klik tombol pilihan Live Chat tersebut.
- Masukkan data diri. Mirip dengan layanan Live Chat di web resmi, melapor lewat myXL juga akan memintamu memasukkan identitasmu.
- Jika sudah, klik Kirim dan tunggu jawaban dari admin.
5. Cara Lapor Sinyal XL Hilang Melalui Email
Untuk melaporkan sinyal XL hilang melalui email, kirimkan data diri, pertanyaan atau keluhanmu, dan sertakan gambar jika diperlukan.
Apabila sudah, kirimkan emailmu ke email [email protected] dan tunggu respon dari Tim Customer Service XL.
Akhir Kata
Itu dia geng, pembahasan super lengkap mengenai sinyal XL hilang untuk membantumu mengatasinya.
Semoga cara mengatasi sinyal XL hilang tiba-tiba tersebut bisa membantumu untuk menyelesaikan permasalahan jaringan XL-mu ya, geng!
Baca juga artikel seputar XL atau artikel menarik lainnya dari Ayu Kusumaning Dewi.
