J

A

L

A

N

T

I

K

U

S

!

!

  • NONTONYUK!
  • Pasang Iklan
  • Hubungi Kami
  • Tentang Kami
  • Kerjasama
No Name
 

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee | Belum dan Sudah Dibayar

Selasa, 27 Apr 2021, 17:00 WIB
Salah beli barang di Shopee? Tenang saja, kamu bisa menggunakan cara membatalkan pesanan di Shopee berikut ini.

Layar smartphone yang terlalu kecil membuatmu salah membeli barang di Shopee? Tenang saja, ada aneka cara membatalkan pesanan di Shopee yang dapat dilakukan dengan mudah.

Berdasarkan data dari SimilarWeb pada Rabu (24/02/2021), Shopee menjadi marketplace kedua terbesar di Indonesia dengan 29,78% traffic share dan 120 juta kali kunjungan bulanan.

Hal itu menandakan maraknya penggunaan Shopee di antara masyarakat Indonesia, bahkan kamu mungkin termasuk salah satunya, geng.

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee

Shopee sangat mengerti kecerobohan penggunanya, maka dari itu Shopee mengizinkan para penggunanya untuk membatalkan pesanan yang salah.

Berikut beberapa cara membatalkan pesanan di Shopee berdasarkan kategorinya:

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Belum Dibayar

Membatalkan pesanan di Shopee yang belum kamu bayar bisa dilakukan baik lewat website maupun aplikasi Shopee, geng. Berikut tahapannya:

  1. Cara Membatalkan Pesanan Shopee Lewat Website
  • Kunjungi website shopee.co.id menggunakan browser pilihanmu (sebaiknya Google Chrome)
  • Login dengan akun Shopee milikmu
  • Klik menu Profil di pojok kanan atas
  • Di sebelah kiri, klik menu Pesanan Saya
  • Klik tab menu Belum Dibayar
  • Klik menu Rincian Pesanan dan pilih pesanan yang akan dibatalkan
  • Setelah yakin untuk membatalkannya, klik tombol Batalkan Pesanan
  • Klik tombol Ya untuk mengkonfirmasi pertanyaan Apakah Anda yakin untuk membatalkan pesanan ini?
  1. Cara Membatalkan Pesanan Shopee Lewat Aplikasi

Shopee memfasilitasi baik penjual maupun pembeli untuk membatalkan pesanan lewat aplikasi. Berikut caranya:

a. Oleh pihak penjual:

  • Buka aplikasi Shopee
  • Login dengan akun Shopee milikmu
  • Klik menu Profil Saya
  • Klik menu Toko Saya
  • Klik menu Penjualan Saya
  • Klik opsi Belum Bayar/Perlu Dikirim/Dikirim
  • Klik pesanan yang ingin dibatalkan
  • Pilih salah satu alasan pembatalan
  • Klik tombol Konfirmasi

b. Oleh pihak pembeli:

  • Buka aplikasi Shopee
  • Login dengan akun Shopee milikmu
  • Klik menu Saya
  • Klik opsi Belum Bayar
  • Klik pesanan yang ingin dibatalkan
  • Scroll ke bawah untuk klik tombol Batalkan Pesanan
  • Klik tombol Ya untuk mengkonfirmasi pertanyaan Apakah Anda yakin untuk membatalkan pesanan ini?

Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Telah Dibayar

Jika pesanan yang ingin dibatalkan itu telah dibayar, maka pembeli perlu membatalkannya sendiri, kemudian barulah dikonfirmasi oleh pihak penjual. Inilah tahapan pembatalannya:

a. Pembatalan pesanan oleh pihak pembeli:

  • Buka aplikasi Shopee
  • Login dengan akun Shopee milkmu
  • Masuk ke menu Saya
  • Klik opsi Dikemas
  • Klik barang yang ingin dibatalkan
  • Klik tombol Batalkan Pesanan
  • Klik tombol Ya untuk mengkonfirmasi pembatalan pesanan

b. Konfirmasi pesanan oleh pihak penjual:

  • Buka aplikasi Shopee
  • Login dengan akun Shopee milikmu
  • Masuk ke Profil Saya
  • Klik menu Toko Saya
  • Masuk ke halaman Penjualan Saya
  • Klik satu barang dengan status Perlu Dikirim yang ingin dibatalkan
  • Klik pada barang itu, kemudian klik tombol Jawab
  • Pilih salah satu alasan pembatalan, kemudian klik tombol Konfirmasi

Pembatalan Otomatis Shopee

Pembatalan Otomatis Shopee 73adb

Sumber foto: (freepik}

Mungkin kamu bertanya-tanya, bagaimana proses pembatalan pesanan secara otomatis yang sering terdengar?

Untuk kamu yang sudah memesan barang di Shopee, namun belum membayarkannya, maka di dalam jangka waktu tertentu, pesanan itu akan otomatis dibatalkan oleh sistem Shopee.

Jika pembeli tak kunjung membayar atau penjual tak kunjung menanggapi pesanan itu selama beberapa hari, Shopee akan otomatis membatalkan pesanan itu tanpa konfirmasi dari kedua belah pihak.

Pembeli diberikan batas waktu selama 2x24 jam untuk melakukan pembayaran pesanan. Sedangkan penjual diberikan batas waktu selama 1x24 jam untuk memproses pesanan tersebut.

Syarat dan Ketentuan Pembatalan Pesanan di Shopee

  1. Jika pembeli memesan beberapa barang dari satu toko yang sama di waktu yang bersamaan dan ingin membatalkan salah satu barang yang dipesan, maka hal itu tidak bisa dilakukan.

    Karena Shopee hanya mengizinkan pihak pembeli untuk membatalkan pesanan itu secara keseluruhan.

  2. Demikian pula halnya dengan pihak penjual. Jika ada satu pembeli yang memesan beberapa barangnya di waktu yang bersamaan, penjual tidak bisa memilih barang yang akan dibatalkan, tetapi harus membatalkan semuanya.

  3. Jika produk sudah ada di dalam tab Dikemas, maka pembeli dapat memilih pengajuan pembatalan untuk beberapa produk, tetapi penjual tetap tidak bisa memilih pembatalan untuk beberapa produk.

  4. Pembatalan hanya bisa dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Apabila penjual menolak pengajuan pembatalan atau pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur itu tidak akan bisa digunakan lagi.

Akhir Kata

Itulah cara membatalkan pesanan di Shopee baik yang untuk yang belum maupun telah dibayar. Semoga kamu tidak perlu membatalkan pesanan, yah, geng.

Baca juga artikel Finansial atau artikel menarik lainnya dari Brenda Prima.

ARTIKEL TERKAIT
Cara Cicil Di Shopee C6512
4 Cara Kredit di Shopee | Tidak Hanya Kartu Kredit!
Untitled Design 2021 02 01t191203 799 2cff8
3 Cara Bayar Shopee PayLater | Lunasi Kapan Pun, di Mana Pun!
Dropshipper Tokopedia Da57c
Cara Dropship di Tokopedia + Tipsnya Biar Cepat Untung!
Pengembalian Dana Tokopedia Barang Bermasalah 9dfdc
4 Cara Mengajukan Pengembalian Dana Tokopedia untuk Barang Bermasalah
Gojek Tokopedia Merger 4e0e9
Gojek dan Tokopedia Merger Jadi GoTo, Valuasinya Rp263 Triliun!
Untitled Design 98 E0b19
Cara Mengembalikan Barang di Lazada, Cermati Syaratnya Terlebih Dahulu!
Langganan Artikel
Temukan Tips dan Berita menarik setiap harinya. GRATIS!

Keluar dari JalanTikus

Popup External Background JalanTikus

Apakah anda yakin untuk meninggalkan website JalanTikus?

Ya
Batal