7 Cara Mengatasi Kartu Telkomsel yang Tidak Bisa Connect, Gampang!

Apakah kamu salah satu pengguna Telkomsel? Pernah mengalami masalah kartu Telkomsel tidak bisa digunakan untuk internetan, geng?

Setidaknya, Jaka yakin kamu pernah mengalami setidaknya sekali sepanjang pemakaian, deh! Dan pastinya menyebalkan banget kalau ketemu dengan masalah yang satu ini.

Pada dasarnya, menyelesaikan masalah kartu Telkomsel tidak bisa internet itu mudah dilakukan.

Maka dari itu, pada artikel ini Jaka sudah merangkum beberapa cara mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa connect ke internet biar bisa terhubung kembali.

Kumpulan Cara Mengatasi Kartu Telkomsel yang Tidak Bisa Connect ke Internet

Terkadang, kamu mungkin saja pernah mengalami suatu keadaan di mana kuota masih ada tapi tidak bisa internetan di Telkomsel.

Hal ini juga bisa dialami oleh kamu yang sudah membeli paket internet Telkomsel, di mana jaringan tidak terhubung dan gagal dalam mengakses berbagai situs atau aplikasi online.

Tenang, geng! Jaka kali ini sudah merangkum sekumpulan cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang error karena tidak terhubung ke internet, selengkapnya sebagai berikut.

1. Pastikan Berada di Lokasi dengan Coverage Bagus

Solusi bikin kartu Telkomsel bisa connect yang pertama adalah kamu wajib memastikan dulu bahwa kamu berada di lokasi dengan coverage sinyal seluler yang baik.

Kalau kamu berada di daerah yang banyak dikelilingi gedung, tentu sinyal seluler akan sulit menjangkau perangkat yang kamu gunakan, geng.

Tentu, akibatnya kartu Telkomsel tidak bisa connect dan kamu tidak bisa internetan. Hal ini biasa ditandai dengan tanda "x" pada bagian sinyal di bar notifikasi.

Selain itu, buat kamu yang berada di lokasi pelosok tentu bakal jadi tempat yang sulit untuk terjangkau sinyal. Misal di daerah pegunungan atau di pulau terpencil.

2. Pastikan Memiliki Pulsa atau Sudah Bayar Tagihan

Cara berikutnya adalah dengan memastikan kalau pulsa atau paket data kamu masih tersisa khususnya untuk pelanggan kartu Telkomsel prabayar.

Sementara untuk pelanggan Telkomsel pascabayar, seperti kartu Halo kamu pastikan juga sudah membayar tagihan sebelumnya, deh.

Untuk mengecek sisa pulsa dan tagihan, kamu bisa dengan mudah download aplikasi MyTelkomsel di HP Android dan iPhone.

Selain itu kamu juga bisa menggunakan kode USSD *123# atau *888#. Jika pun kamu mengalami kesulitan, kamu bisa juga mendatangai gerai GraPARI terdekat.

3. Cek Situs yang Dikunjungi Bermasalah atau Tidak

Hal ini jarang terjadi, tetapi kemungkinannya bakal tetap ada, geng. Ada kalanya penyebab kuota internet Telkomsel tidak bisa digunakan adalah berasal dari faktor eksternal.

Misalnya situs yang kamu kunjungi bermasalah, sehingga tidak bisa diakses dan memunculkan peringatan tertentu saat kamu mencoba akses via Google Chrome.

Sebab ini bisa terjadi mungkin karena situs sedang bermasalah ataupun juga situs yang kamu maksud diblokir pemerintah sehingga tidak bisa diakses.

Kalau kamu mengalami hal ini, coba kunjungi situs lain atau lakukan pencarian sederhana di Google. Jika terhubung dengan baik, maka kemungkinan besar situs yang kamu kunjungi tadi memang bermasalah.

Cara Mengatasi Kartu Telkomsel Tidak Connect Lainnya...

4. Cek Kuota Internet Telkomsel

Masalah lain yang bisa terjadi saat kartu Telkomsel tidak bisa tersambung ke internet adalah kamu kehabisan kuota internet utama atau Flash yang bisa digunakan di semua jaringan.

Pasalnya selain kuota Flash, paket data Telkomsel juga memiliki beberapa opsi yang terbagi ke beberapa kuota khusus, misal kuota chatting, kuota streaming, kuota game, dan lainnya.

Maka dari itu, sangat disarankan kamu terlebih dulu cek kuota internet Telkomsel yang kamu gunakan. Baik melalui aplikasi MyTelkomsel atau melalui *888#, geng.

5. Pastikan Setting APN Telkomsel Sudah Benar

Kalau kuota Telkomsel masih ada tapi tidak bisa internetan, maka bisa jadi setelah APN Telkomsel kamu bermasalah.

APN adalah singkatan dari Access Point Name yang merupakan konfigurasi gateaway agar sebuah perangkat bisa tersambung ke internet melalui jaringan seluler tertentu.

Hal ini sedikit teknis, di mana kamu harus membuka pengaturan APN di menu Settings untuk mengatur ulang kembali profil APN yang bisa saja berubah tanpa disengaja.

Adapun, cara setting APN Telkomsel 3G/4G terbaru sudah Jaka ulas melalui langkah-langkah berikut.

Langkah 1 - Setting APN Telkomsel 4G

• Buka menu Settings > Network & Internet > Mobile Network > Access Point Names pada HP Android. Sementara pada iPhone kamu pergi ke menu Settings > Cellular > Cellular Data Network.
• Untuk pengguna HP Android 4G dan iPhone, kamu bisa ikuti setting APN Telkomsel 4G seperti ini.

Langkah 2 - Setting APN Telkomsel 3G

• Sedangkan jika kalau perangkat kamu hanya mendukung konektivitas 3G, kamu bisa juga coba setting APN Telkomsel 3G seperti di bawah ini.

NOTE:

Setelah melakukan setting APN Telkomsel dan memilih profil yang sudah kamu atur tadi, sebaiknya me-restart smartphone untuk dapat mengaktifkannya.

6. Lakukan Network Refresh dari Menu Settings

Kalau setelah APN Telkomsel sudah kamu ubah dan kartu Telkomsel masih belum bisa tersambung ke internet, maka kamu bisa mencoba metode network refresh.

Network refresh di sini dimaksudkan untuk membersihkan setelan di background yang bisa saja tidak terkonfigurasi dengan benar, geng.

Untuk melakukan network refresh di HP Android, kamu bisa ikuti cara sebagai berikut.

Langkah 1 - Buka Pengaturan Jaringan di Android

• Pertama kali, kamu mesti pergi ke menu Settings kemudia pilih opsi Network & Internet > Mobile Network.

Langkah 2 - Ubah Pengaturan Jaringan

• Kemudian kamu pilih opsi Preferred Network Type. Di sini kamu bisa melakukan network refresh dengan mengganti jaringan LTE ke 3G dan kembali lagi ke LTE.
• Buat pengguna HP Android 3G, kamu bisa mengganti dari 3G ke 2G dan kembali lagi dan juga menonaktifkan setelah Automatically Select Network dan aktifkan kembali.

Sedangkan untuk melakukan metode network refresh di iPhone, kamu bisa ikuti langkah berikut ini.

Langkah 1 - Lakukan Reset Network Setting

• Buka menu Settings di iPhone kemudian pergi ke menu General > Reset > Reset Network Setting.

7. Restart Koneksi Internet

Selain dari Settings, kamu juga bisa mengembalikan koneksi internet kartu Telkomsel kamu melalui kode USSD pada aplikasi Dialer atau Phone.

Adapun cara restart koneksi internet kartu Telkomsel melalui kode USSD seperti pada langkah berikut.

Langkah 1 - Nonaktifkan Koneksi Internet Telkomsel

• Buka aplikasi Dialer atau Phone, kemudian masukkan kode 363212# lalu tekan Call. Pilih opsi 1. Ya jika kamu yakin untuk menonaktifkan internet Telkomsel.

Langkah 2 - Aktifkan Koneksi Internet Telkomsel

• Untuk mengaktifkannya kembali, kamu tinggal masukkan kode 363213# dan tekan Call. Pilih opsi 1. Ya untuk mengaktifkan internet Telkomsel.

Tambahan: Bagaimana Kalau Telkomsel Tidak Bisa Internet Masih Terjadi?

Jika metode-metode di atas sudah kamu lakukan dan kartu Telkomsel tidak terhubung internet masih ditemukan, maka Jaka sarankan untuk menghubungi Telkomsel atau datangi GraPARI terdekat.

Hal ini kemungkinan juga bisa disebabkan karena kartu Telkomsel sudah dalam masa tenggang atau tidak aktif karena jarang kamu gunakan, geng.

Kamu pun juga bisa menjangkay Telkomsel melalui layanan telepon, email, dan media sosialnya seperti berikut ini.

Akhir Kata

Nah, itulah dia kumpulan cara mengatasi kartu Telkomsel yang tidak bisa connect ke internet yang bisa kamu lakukan dengan mudah untuk bisa terhubung kembali.

Kalau memang hal ini disebabkan karena sinyal buruk, kamu juga bisa coba cara memperkuat sinyal di HP Android yang pernah Jaka ulas sebelumnya.

Semoga ulasan di atas menjawab permasalahan dengan kartu Telkomsel kamu, ya! Selamat mencoba dan semoga berhasil.

Baca juga artikel seputar Telkomsel atau artikel menarik lainnya dari JalanTikus.