Seringkali kita mengalami masalah kode MMI tidak valid saat menghubungi layanan operator untuk mengecek pulsa dan kuota. Hal ini ternyata bisa diatasi!
Memang, kebanyakan pengguna ponsel lebih memilih menggunakan kode USSD atau panggilan untuk mengecek sisa pulsa dan kuota karena lebih praktis dan tidak membutuhkan koneksi internet.
Kode MMI yang tidak valid dapat terjadi pada semua jenis ponsel dan operator, namun tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara sederhana untuk mengatasinya.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penyebab dan cara mengatasi kode MMI tidak valid, silakan baca artikel Jaka sampai selesai!
Apa Itu Kode MMI?
Kode MMI adalah kode perintah yang terdiri dari kombinasi angka dan karakter antara simbol "*" dan "#", seperti *123#, *888#, dan masih banyak lagi. MMI adalah singkatan dari Man Machine Interface.
Kode tersebut digunakan untuk cek pulsa, cek nomor IMEI ponsel, hingga berbagai layanan operator lainnya. Normalnya, ketika kode tersebut terkirim maka akan muncul pesan informasi dari operator.
Meski sudah ada aplikasi yang dapat digunakan, kode perintah untuk mengetahui berbagai informasi layanan dari operator masih menjadi cara favorit banyak pengguna. Kode MMI dianggap masih lebih praktis.
Mengapa Terjadi Kode MMI tidak Valid?
Kode MMI yang tidak valid dapat terjadi ketika kamu memasukkan kode yang salah atau kode yang tidak cocok dengan perangkat kamu.
Ketika kamu mengetikkan kode MMI dan mendapatkan pesan "kode MMI tidak valid", artinya kode tersebut tidak dikenali oleh sistem dan tidak akan menghasilkan hasil apapun.
Penyebab Kode MMI Tidak Valid
Pesan error ini umumnya muncul saat pengguna ingin menggunakan kode USSD di ponsel, seperti untuk cek pulsa, cek kuota, dan lain-lain. Sebenarnya, penyebab masalah kode MMI tidak valid bisa beragam.
Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan masalah sambungan atau kode MMI tidak valid, yaitu di antaranya adalah:
- Masalah pada sistem ponsel
- Kesalahan pengaturan jaringan
- Jaringan atau sinyal lemah
- Operator seluler sedang mengalami gangguan
Cara Mengatasi Kode MMI Tidak Valid
Kamu tidak perlu panik saat menemukan pesan error tersebut, karena sebenarnya dapat diperbaiki dengan mudah. Berikut cara mengatasi kode MMI tidak valid atau masalah sambungan yang bisa kamu lakukan sendiri.
1. Restart HP
Cara sederhana ini bisa memperbaiki beberapa masalah ringan pada ponsel, termasuk masalah kode MMI yang tidak valid. Cukup tekan dan tahan tombol power pada HP dan pilih opsi Restart atau Reboot.
Setelah perangkat kembali aktif, kamu bisa mencoba lagi kode USSD yang ingin dijalankan. Cara ini bertujuan untuk menormalkan kembali sistem pada perangkat yang sebelumnya mungkin tidak sesuai.
2. Cek Kode USSD
Masalah kode MMI tidak valid sangat mungkin terjadi karena kamu salah memasukkan kode USSD. Jadi, pastikan kode USSD yang kamu masukkan sudah benar, baik dari simbol maupun nomor tujuan.
3. Mode Pesawat
Buka pengaturan perangkat dan ubah Mode Pesawat ke "Aktif". Tunggu sekitar 10-30 detik lalu ubah Mode Pesawat ke "Off". Kode MMI bisa terjadi karena sinyal lemah dan cara ini dapat mengatur ulang koneksi dan memperbaiki kesalahan.
4. Atur Ulang Jaringan
Kamu bisa mengatur ulang jaringan seluler di ponsel untuk memperbaiki masalah sambungan atau kode MMI tidak valid. Cara untuk mengakses pengaturan jaringan akan berbeda pada setiap tipe HP, tetapi konsepnya sama.
- Buka pengaturan Sim Card & Mobile Network.
- Pilih SIM 1 atau SIM 2.
- Pilih Network operators.
- Klik Search Networks.
- Pilih operator seluler yang digunakan.
- Selesai, coba lagi kode USSD yang ingin dijalankan.
5. Clear Cache Ponsel
Kita perlu membuka aplikasi telepon untuk bisa mengirimkan kode dial pengecek pulsa, kuota, dan informasi lainnya. Menghapus cache pada HP bisa menjadi solusi, terlebih ketika data sampah memang sudah menumpuk.
- Buka pengaturan.
- Pilih pengaturan Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi Telepon atau Phone.
- Klik tombol Hapus Cache.
6. Disable-Enable SIM Card
Selain mengaktifkan ulang atau restart HP, kamu juga bisa coba melakukan restart SIM Card yang digunakan untuk mengatasi masalah sambungan seperti ini. Kamu bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya.
- Buka pengaturan.
- Pilih pengaturan SIM Card atau Jarinagn Seluler.
- Pilih SIM Card yang bermasalah (SIM 1 atau SIM 2).
- Hapus centang SIM Card atau klik tombol Turn on untuk menonaktifkan.
- Tunggu sekitar 1 menit.
- Klik centang atau tombol Turn on untuk aktifkan SIM Card lagi.
7. Ganti Jaringan ke 3G
Masalah kode MMI tidak valid biasanya paling sering muncul pada HP dengan koneksi 4G atau LTE. Jadi, kamu bisa coba mengubahnya ke mode 3G pada pengaturan perangkat HP.
- Buka pengaturan.
- Pilih pengaturan Koneksi atau Jaringan Seluler.
- Ubah tipe jaringan menjadi 3G.
8. Ubah Kode Awalan
Cara selanjutnya, kamu bisa mengatasi kode MMI tidak valid dengan menambahkan karakter sepesial tertentu. Dalam hal ini, karakter spesial yang bisa disisipkan adalah tanda plus (+) atau tanda koma (,)
Kamu bisa menambahkan tanda plus di awal kode awalan USSD untuk memaksa operasi agar mengeksekusi dan mengabaikan kesalahan apapun. Sementara jika menambahkan tanda koma, sisipkan di akhir kode USSD. Misalnya, kode *888# menjadi *+888# atau *123# menjadi *123,#.
Kalau bingung bagaimana memunculkan simbol plus, kamu bisa tekan dan tombol angka nol (0) selama beberapa detik, atau tekan dan tahan tombol bintang (*) beberapa detik untuk memunculkan koma.
9. Safe Mode
Sama dengan sistem operasi PC seperti Windows, setiap ponsel biasanya juga dilengkapi dengan Safe Mode. Kamu bisa memanfaatkan mode ini untuk mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
- Tekan dan tahan tombol power HP.
- Tekan dan tahan opsi Power Off.
- Tunggu sampai muncul pop-up Safe Mode.
- Konfirmasi dengan menekan OK.
- Jalankan kode USSD-nya
10. Tunggu Jaringan Normal
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan adalah menunggu sampai jaringan operator yang digunakan kembali normal. Salah satu penyebab munculnya pesan error ini adalah adanya gangguan dari operator seluler.
Kamu bisa menunggunya maksimal selama 24 jam. Jika setelah 24 jam masih belum bisa, kamu bisa menghubungi customer service operator seluler yang digunakan untuk menindaklanjuti masalah tersebut.
11. Mengaktifkan Radio dan SMS Lewat IMS
Terakhir, kamu bisa mengaktifkan radio dan SMS lewat IMS untuk mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid pada semua operator. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka menu telepon.
- Ketik *#*#4636#*#* tanpa perlu tekan tombol kirim, secara otomatis akan muncul mode Service.
- Masuk ke mode Layanan > Informasi perangkat atau Informasi telepon.
- Pilih Jalankan tes Ping.
- Klik tombol Turn Radio Off dan Turn on SMS over IMS
- Pilih Restart.
Akhir Kata
Sekarang, kamu bisa mengatasi kode MMI tidak valid dengan berbagai cara yang Jaka sebutkan di atas. Jika diperhatikan, semua cara tersebut bisa dilakukan secara mudah sehingga tak perlu untuk memakai jasa profesional atau penanganan serius.
Masalah kode MMI tidak muncul bisa terjadi pada semua jenis ponsel dan operator, tapi kamu tidak perlu panik. Hal yang paling pertama harus dilakukan adalah cek terlebih dahulu apakah kombinasi kode USSD sudah benar.
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
Baca juga artikel Cara Daftar Paket Nelpon Telkomsel, Cara Root HP, atau artikel menarik lainnya dari Ilyas.
