Penggunaan aplikasi DANA semakin populer sebagai opsi transaksi digital yang praktis dan serbaguna. Namun, beberapa pengguna sering mengalami masalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka.
Salah satu masalah yang paling sering dialami adalah kesulitan login ke akun DANA. Namun, jangan khawatir karena ada beberapa solusi yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah ini dan melanjutkan transaksi dengan lancar.
Misalnya, kamu bisa memastikan aplikasi DANA selalu diperbarui ke versi terbaru agar kompatibel dengan sistem operasi perangkat. Apa lagi cara lainnya? Yuk, simak informasi selengkapnya agar kamu bisa menggunakan saldo DANA dengan lancar.
Penyebab Aplikasi DANA Tidak Bisa Dibuka
Kalau aplikasi DANA error hari ini, tentunya hal itu akan mengganggu keseharian banget, ya. Kamu jadi nggak bisa bayar tagihan dengan paylater, beli tiket bioskop, transfer uang ke bank, ataupun investasi.
Nah, sebelum Jaka jelaskan solusi yang bisa dilakukan untuk memperbaikinya, wajib tahu dulu kenapa aplikasi tidak bisa dibuka. Berikut beberapa hal yang mungkin jadi penyebab aplikasi ini eror:
- HP tidak support.
- Koneksi internet tidak stabil.
- Aplikasi belum update.
- File cache menumpuk.
- Memori HP sudah habis.
- Akun dibekukan.
- Download DANA MOD APK yang tak resmi.
- Server DANA down.
- HP di-root
Kira-kira, dari deretan penyebab DANA error 2023 di atas, mana yang jadi sumber masalahmu?
Cara Mengatasi DANA Error Hari Ini 2023
Kalau sudah tahu, kamu tinggal melakukan tips dari Jaka berikut ini untuk mengatasi masalah aplikasi DANA tidak bisa dibuka. Dengan begitu, kamu bisa kembali menggunakannya seperti biasa. Nggak perlu panik dan langsung hapus akun DANA, deh!
1. HP tidak support
Salah satu penyebab utama aplikasi DANA tidak bisa dibuka di iPhone atau Android adalah HP kamu memang tidak kompatibel. Makanya pastikan kalau sistem operasi HP kamu sudah sesuai batas minimal dari developer DANA.
Misalnya, untuk update terbarunya saja mengharuskan HP kamu minimal memiliki sistem Android 4.4. Jika kurang dari itu, aplikasi DANA tidak bisa dibuka atau bahkan tidak bisa diinstal sama sekali. Kamu bisa melakukan pembaruan sistem operasi dulu untuk Android ataupun Apple dan pastikan sudah yang terbaru, ya.
2. Koneksi internet tidak stabil
Selanjutnya, pastikan koneksi internet stabil karena DANA adalah aplikasi online yang membutuhkan koneksi internet untuk beroperasi. Pastikan HP kamu tersambung ke WiFi atau punya paket data.
Mungkin saja aplikasi ini bisa dibuka, tapi nantinya bakal terjadi masalah seperti DANA tidak bisa transfer, atau transaksi lainnya. Untuk mengecek kecepatan internet, kamu bisa lakukan speed test yang mudah banget.
Oh ya, sudah tahu cara kirim uang dari DANA ke rekening bank atau dompet digital lain seperti OVO, GoPay, ShopeePay, dan lainnya? Kalau belum tahu, simak artikel berikut ini!
3. Update Aplikasi
Solusi DANA error tidak bisa masuk selanjutnya adalah jangan lupa update aplikasi ke versi terbarunya. Biasanya, pihak developer akan memberikan berbagai perbaikan dan menghilangkan bug yang mungkin menyebabkan DANA error 502.
Kamu bisa mengecek versi terbarunya langsung ke Play Store atau App Store dan klik tombol Update jika memang tersedia pembaruan.
4. Kosongkan memori HP
Memori HP membutuhkan ruang yang cukup untuk menjalankan sebuah aplikasi. Nah, kalau memorinya penuh, tentu saja aplikasi tersebut tidak bisa berjalan dengan normal.
Kalau itu jadi masalahmu, silakan kosongkan dulu memori HP dengan menghapus beberapa aplikasi yang sudah tidak pernah kamu gunakan atau file-file seperti foto, video, atau dokumen yang sudah tidak dibutuhkan lagi.
5. Hapus file cache
Pernah mengalami aplikasi DANA tidak bisa dibuka karena tidak aktif terlalu lama? Mungkin masalah sebenarnya bukan itu, melainkan karena aplikasi eror gara-gara terlalu banyak file sampah alias file cache.
Masalah ini juga bisa membuat masalah lain seperti proses login dan transaksinya jadi terlalu lama serta notifikasi DANA error sistem sedang sibuk.
Cara hapus data dan cache di aplikasi DANA mudah banget:
- Buka Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Aplikasi Terinstal.
- Cari aplikasi DANA > Paksa Henti > Hapus Cache > Konfirmasi.
- Buka lagi aplikasi DANA dan login ulang dengan akunmu.
Tak cuma menghapus cache, tapi kamu bisa sekalian restart aplikasi dengan hapus data seluruhnya. Panduan lengkapnya bisa kamu simak di artikel berikut ini:
6. Jangan gunakan DANA tidak resmi
Kalau kamu mengalami DANA tidak bisa top up atau mengapa dana tidak bisa login, mungkin sumber masalahnya adalah penggunaan aplikasi DANA yang tidak resmi alias DANA MOD APK.
Aplikasi pihak ketiga ini sedang ramai diperbincangkan. Tapi sebenarnya keamanannya diragukan karena aplikasi ini buatan pihak ketiga, geng.
Biasanya, pihak developer sudah mengetahui penggunaan aplikasi ilegal tersebut dan akhirnya memblokirnya. Makanya, hanya gunakan aplikasi yang diunduh di Play Store, ya!
7. Hubungi customer service DANA
Jika ada notifikasi DANA dibekukan, kamu mungkin bisa mencoba cara ini. Soalnya, bisa jadi penyebabnya ada beberapa yang dinilai serius oleh pihak DANA sehingga diperlukan pembekuan akun.
Lantas, kenapa aplikasi DANA dibekukan? Alasannya banyak, seperti transaksi yang dinilai tidak wajar, data akun yang tidak valid, salah memasukkan PIN karena lupa PIN DANA, multi login akun, atau adanya indikasi penipuan. Alhasil, akun pun terkunci.
Bagaimana cara membuka DANA yang dibekukan? Kamu bisa menghubungi customer service DANA dan meminta pengembalian akun. Kamu bisa menghubungi email merchant.services@dana.id atau nomor telepon 08041500445/08111500445. Semoga bisa jadi solusi kenapa DANA tidak bisa kirim uang, ya!
8. Restart perangkat
Kamu juga bisa restart perangkat. Metode ini sebenarnya tak hanya bisa berfungsi untuk masalah pada aplikasi DANA saja tapi juga aplikasi lainnya yang error dengan cepat.
Cara di atas bisa dilakukan jika masalahnya memang terjadi pada jaringan atau HP kamu. Tapi kalau sumber masalahnya terletak pada server DANA down dari pusat, maka kamu tak bisa melakukan apa-apa selain menunggu.
Biasanya, ada notifikasi DANA tidak bisa transaksi sementara waktu atau bahkan tidak bisa login DANA sama sekali. Kalau sudah begini, kamu mungkin bisa mencoba login atau transaksi kembali sekitar 30 menit sampai satu jam ke depan.
9. Coba Login di HP Lain
Cara terakhir adalah mencoba login aplikasi DANA di HP lain, geng. Hal ini berguna untuk mengidentifikasi apakah masalah terjadi di akun DANA atau aplikasi DANA kamu, atau malah ada di HP.
Ini juga bisa jadi alternatif kalau HP kamu ternyata adalah HP Android yang sudah di-root. Soalnya, aplikasi DANA tidak bisa dibuka di HP yang sudah di-root karena dianggap tidak aman.
Akhir Kata
Nah, itu tadi ulasan lengkap Jaka tentang penyebab dan cara mengatasi aplikasi DANA tidak bisa dibuka.
Sebelum mengatasi gangguan yang dialami, kamu wajib tahu apa penyebab dari masalah tersebut ya, geng. Dengan begitu, pasti berhasil!
Kamu mengalami masalah lain seperti DANA tidak bisa upgrade ke premium? Pastikan sudah melakukan cara upgrade ke akun premium yang benar, ya. Kalau belum yakin, kamu bisa simak tutorial Jaka berikut ini:
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
Baca juga artikel seputar Hiburan, Viral, atau artikel menarik lainnya dari Syifa Nuri Khairunnisa.
