Cara Hapus Akun DANA Sementara & Permanen | Akun Terhapus Selamanya!
Tech HackCara menghapus akun DANA masih menjadi kesulitan tersendiri bagi sebagian pengguna. Hal ini dikarenakan tidak ada pilihan untuk hapus akun pada aplikasi tersebut.
Sebagai salah satu aplikasi dompet digital populer di Indonesia, DANA memberikan banyak kemudahan dalam melakukan pembayaran, baik online maupun offline di merchant tertentu.
Namun, bukan tidak mungkin suatu saat pengguna ingin beralih ke aplikasi lain. Ketika sudah tidak menggunakannya lagi, biasanya mereka ingin menghapus akun DANA yang dimiliki.
Tapi, tidak adanya fitur khusus untuk hal itu membuat banyak orang bertanya-tanya apakah sebenarnya bisa menghapus akun DANA? Ternyata, jawabannya bisa, lho. Kamu bisa simak caranya di bawah ini.
Cara Menghapus Akun DANA Sementara dan Permanen
DANA tidak hanya bisa digunakan untuk membayar belanja online, melainkan juga tagihan listrik, air, internet, telepon, cicilan, BPJS, dan TV kabel. Belum lagi berbagai restoran yang menerima pembayaran via aplikasi ini.
Tidak perlu khawatir kehabisan saldo karena cara top up DANA begitu mudah dan praktis. Berbagai kelebihan tersebut membuat DANA menjadi aplikasi unggulan pengganti dompet konvensional.
Meskipun demikian, jika suatu saat kamu ingin berhenti menggunakan DANA dan menghapus akunnya, baik sementara maupun permanen, ternyata hal ini bisa dilakukan. Penasaran? Yuk, simak caranya berikut ini.
Cara Menghapus Akun DANA Sementara
Cara paling mudah untuk menghapus akun DANA adalah dengan uninstall aplikasi DANA. Tapi, tentu saja cara ini bersifat sementara karena kamu hanya menghapus aplikasinya, bukan akunnya.
Namun, keuntungannya adalah kamu bisa menggunakan lagi akun DANA tersebut sewaktu-waktu, contohnya jika ada promo diskon menarik. Tapi, tetap perhatikan cara menghitung diskon yang benar, ya, supaya keuanganmu tetap aman.
Nah, kalau kamu ingin tahu cara hapus akun DANA secara permanen, kamu bisa mengikuti cara kedua di bawah ini.
Cara Menghapus Akun DANA Permanen
Tidak perlu khawatir jika cara hapus akun aplikasi DANA di atas belum menyelesaikan persoalan karena masih ada cara lain untuk melakukannya. Kali ini, akun DANA akan terhapus secara permanen.
Seperti yang telah disebutkan, aplikasi DANA tidak menyediakan fitur hapus akun secara khusus, sehingga cara yang bisa kamu lakukan adalah menghubungi customer service DANA. Persis seperti cara mengganti username Shopee.
Nah, setidaknya ada empat cara hapus akun DANA lewat customer service. Apa saja? Berikut penjelasan selengkapnya.
Kunjungi website resminya di alamat https://www.dana.id/en/contact, lalu isi data diri pada formulir yang tertera, seperti Nama, Nomor HP, dan Email. Pada kolom Pesan, tulis permintaan penghapusan akun DANA beserta alasan yang jelas.
Hubungi Customer Care di nomor 1500 445 dan sampaikan kepada operator bahwa kamu ingin menghapus akun DANA. Selanjutnya, kamu akan diberi petunjuk mengenai proses yang harus dijalani.
Kamu juga bisa bertanya melalui alamat email DANA di help@dana.id. Pada bagian Subject, kamu bisa menuliskan Pengajuan Penutupan Akun DANA. Jelaskan juga secara rinci alasan kamu ingin menutup akun.
Penggunaan media sosial populer sebagai sarana promosi dan penyebaran informasi sudah umum dilakukan oleh berbagai perusahaan besar, termasuk DANA. Kamu bisa sampaikan permintaan penutupan akun DANA melalui:
Facebook: https://www.facebook.com/danawallet/
Twitter: @danawallet
Instagram: @dana.id
Kamu bisa mention mereka maupun bertanya langsung lewat Direct Message (DM). Selanjutnya, kamu akan diminta mengirimkan beberapa data diri seperti nama, nomor ponsel, dan alamat lengkap.
Tenang saja, DANA terhitung aktif menjawab pertanyaan pelanggan melalui media sosial, sehingga seharusnya permintaanmu juga cepat mendapatkan respons.
Akhir Kata
Itu dia cara menghapus akun DANA yang bisa dilakukan sementara maupun permanen. Meskipun tidak ada fitur khusus untuk menghapusnya di aplikasi, namun kamu bisa meminta CS DANA untuk menghapuskan akunmu jika memang kamu memiliki alasan yang kuat.
Sebelumnya, pastikan dulu bahwa kamu tidak akan memakai akun itu lagi. Jika suatu saat kamu masih ingin menggunakannya kembali, uninstall aplikasi untuk menghapus akun secara sementara bisa menjadi pilihan.
Baca juga artikel seputar Tech Hack atau artikel menarik lainnya dari Sheila Aisya Firdausy.
