Pernah nggak sih kamu mengalami kasus WhatsApp error atau tidak bisa dibuka? Atau media sosial lainnya, seperti Instagram tidak bisa dibuka? Pasti kamu merasa jengkel banget.
Ternyata, ada banyak faktor yang menyebabkan WhatsApp tidak bekerja secara optimal. Tapi kamu tidak perlu khawatir, karena kali ini Jaka akan membahas penyebab WhatsApp error.
Selain itu, Jaka juga memberikan solusi agar aplikasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka tadi bisa kembali dipakai secara normal. Penasaran? Simak penjelasan di bawah ini!
Penyebab Aplikasi WhatsApp Tidak Bisa Dibuka
Seperti yang sudah kita bicarakan Sebelumnya kita akan kasih tahu kamu Apa saja penyebab aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka, simak baik-baik artikel ini, ya!
1. Smartphone Sudah Tidak Support
Penyeban WhatsApp tidak bisa dibuka di Android dan iPhone adalah HP yang digunakan tidak support aplikasi WhatsApp. Seperti yang kamu tahu, smartphone akan selalu mengalami pembaharuan.
Saat ini, spesifikasi untuk menggunakan WhatsApp yaitu minimal Android 4.1 dan iOS 10. Jadi, saat WhatsApp tidak bisa dibuka, pastikan HP kamu support atau segera perbarui jika ada update terbaru.
2. Aplikasi WhatsApp Sudah Kadaluarsa
Penyebab kedua adalah aplikasi WhatsApp yang digunakan sudah kadaluarsa atau masih versi lama. Setiap waktu, WhatsApp akan selalu memberikan update untuk mengatasi bugs di aplikasinya.
Karena tertinggal versi, akhirnya WhatsApp tidak bisa video call dan mengalami masalah lainnya. Untuk itu, kamu harus selalu update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
3. Koneksi Internet Tidak Stabil
Selain penyebab di atas, WhatsApp tidak bisa dibuka di laptop atau HP juga bisa disebabkan oleh masalah koneksi internet yang tidak stabil atau lemot.
Kendala ini juga yang menjadi penyebab kenapa WhatsApp pun tidak bisa mengirim pesan atau bahkan tidak bisa dibuka sama sekali. Hal ini sering terjadi pada iPhone.
4. Cache Whatsapp Menumpuk
WhatsApp juga tidak akan bisa dibuka jika cache aplikasi menumpuk. Semakin banyak cache yang menumpuk pada aplikasi, maka beberapa aplikasi menjadi berat dan tidak dapat digunakan.
5. Memori Tidak Cukup
WhatsApp bisa saja berhenti bekerja karena kurangnya kapasitas memory card, baik memori internal maupun eksternal. Pastikan memori HP kamu cukup luang ketika ingin memasang aplikasi.
6. Masalah di WhatsApp
WhatsApp juga sering mengalami masalah teknis sehingga banyak pengguna yang penasaran kenapa WA error hari ini dan tidak bisa digunakan seperti biasanya.
Jika memang WhatsApp yang error, kamu bisa mencoba untuk melakukan force close pada aplikasi WA dan tunggu beberapa saat. Setelah itu, kamu bisa mencoba membukanya lagi.
7. Server WhatsApp Down
Penyebab satu ini bisa dikatakan menjadi isu eksternal. Kamu sudah mencoba berbagai cara untuk mengatasi error pada WA, tapi tidak ada yang berhasil. Ada kemungkinan kalau isu yang kamu hadapi adalah masalah server pada WA yang sedang down.
Hal ini baru saja terjadi beberapa waktu lalu. Pada 25 Oktober 2022, WA sama sekali tidak bisa digunakan oleh penggunanya di seluruh penjuru dunia selama sekitar 1 jam lebih.
Cara Mengatasi WA Tidak Bisa Dibuka
Setelah tahu alasan kenapa aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka, kali ini Jaka akan memberikan solusi jika WhatsApp tidak bisa digunakan. Berikut beberapa cara yang bisa kamu coba!
1. Update OS dan Aplikasi WhatsApp
Solusi pertama adalah update OS smartphone dan juga update aplikasi WhatsApp. Biasakan untuk selalu menggunkaan sistem operasi dan versi aplikasi terbaru agar lebih minim bugs.
2. Hapus Cache Whatsapp
Selanjutnya, kamu bisa mengapus cache WhatsApp dengan cara buka menu "Pengaturan" di HP, lalu pilih "Aplikasi". Pilih "WhatsApp" dan pilih "Hapus Cache". Lakukan cara ini secara berkala agar cache tidak menumpuk.
3. Hapus Data Aplikasi WhatsApp
Kamu juga bisa mengatasi WhatsApp yang tidak dibuka dengan menghapus data. Caranya hampir sama dengan cara menghapus cache sebelumnya, namun yang dipilih adalah "Hapus Data".
Perlu diingat, menghapus data akan menghilangkan semua data, seperti chat WhatsApp hilang, media dan kontak. Maka disarankan backup terlebih dahulu untuk melindungi chat yang penting.
4. Restart Smartphone
Jika WA bermasalah karena banyaknya sistem memori yang berjalan, maka kamu bisa mengatasinya dengan restart HP Kamu. Ketika dinyalakan lagi, WhatsApp bakal bisa dibuka kembali.
5. Install Ulang Aplikasi WA
Jika kamu sudah menjalankan semua solusi yang Jaka berikan tetapi WhatsApp masih tidak bisa dibuka, coba hapus aplikasi WhatsApp dari HP, lalu instalnya kembali.
Akhir kata
Nah, Itulah tadi penyebab mengapa aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka dan solusinya. Gimana, geng, mudah bukan untuk mengatasi aplikasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka ini? Jika kamu memiliki kritik dan saran kamu bisa jadikan di kolom komentar ya!