Q: Apa itu ChatGPT Business?
A: ChatGPT Business di sini merujuk pada Business Hub, pusat baru di ChatGPT untuk perusahaan membuat profil bisnis terverifikasi. Profil ini memungkinkan bisnis memperbarui informasi produk dan layanan mereka.
Gengs, OpenAI resmi meluncurkan fitur profil bisnis di ChatGPT pada Selasa, 10 November 2026. Fitur baru bernama Business Hub ini bikin ChatGPT makin mirip Google. Fitur ini masih tahap beta.
BACA JUGA: 7+ Rekomendasi AI Selain ChatGPT Serbaguna Terbaik (Review Jujur!)
Berikut rincian fitur Business Hub dan alasan OpenAI meluncurkannya.
Apa Itu Business Hub di ChatGPT?
TechCrunch melaporkan bahwa Business Hub adalah pusat baru tempat perusahaan membuat profil bisnis. Profil tersebut memungkinkan bisnis memverifikasi dan memperbarui informasi produk dan layanannya. Menurut TechCrunch, profil ini sangat mirip dengan profil yang sudah ditawarkan Google dan mesin pencari lain. OpenAI juga menyatakan, "ChatGPT has become the platform for people and businesses to connect through AI".
Cara Kerja Profil Bisnis dan Agen Khusus
Dalam tahap beta ini, perusahaan yang memenuhi syarat bisa membuat agen bisnis khusus. Dengan agen itu, pengguna ChatGPT dapat bertanya soal bisnis dan produknya. Fitur analitik terbatas menunjukkan interaksi pengguna dengan bisnis, seperti jumlah profil dilihat dan klik ke situs web. TechCrunch menyebut langkah ini mengingatkan pada Google Analytics.
Insight Analitik dan Privasi Percakapan
Menurut pengumuman OpenAI, bisnis mendapat insight agregat tentang penyebutan bisnis dan klik ke situs web. OpenAI juga menampilkan topik yang sering muncul dalam percakapan yang mengutip bisnis tersebut.
OpenAI menyatakan tidak membagikan percakapan pengguna atau obrolan agen bisnis kepada bisnis. Artinya, bisnis hanya melihat data agregat, bukan isi chat pengguna. Percakapan dengan agen bisnis juga berlabel jelas dan terpisah dari jawaban independen ChatGPT.
BACA JUGA: ChatGPT Atlas: Browser AI dari OpenAI yang Siap Saingi Google Chrome
Verifikasi dan Keamanan Profil Bisnis
Menurut TechCrunch, bisnis harus memverifikasi profil lewat proses resmi, tetapi OpenAI tidak membagikan rinciannya. Benji Shomair, VP Monetization OpenAI, berkata, "multiple verification methods that we use for different types of business in different markets". Artinya, metode verifikasi bisa berbeda untuk tiap jenis bisnis dan pasar.
Siapa yang Bisa Memakai Business Hub
Menurut pengumuman OpenAI, agen bisnis tersedia untuk bisnis e-commerce dan layanan online yang memenuhi syarat di Amerika Serikat. Bisnis yang berlokasi di mana pun ChatGPT tersedia bisa mulai dengan mengklaim bisnisnya di Business Hub. Setelah terverifikasi, bisnis bisa membuat agen bisnis dan menambahkan product feed berisi harga serta ketersediaan terkini. Bisnis juga bisa memperbarui detail bisnisnya kapan saja.
Nasib Upaya E-Commerce OpenAI Sebelumnya
OpenAI sebelumnya mencoba menjadikan ChatGPT tempat membeli produk langsung lewat sistem komisi. Upaya itu dilihat sebagai sumber pendapatan dan cara bersaing dengan Amazon, tetapi tidak berkembang. Pada Maret 2026, OpenAI menghentikan proyek e-commerce itu, termasuk fitur "checkout cart". OpenAI menyebut pengumuman Business Hub sebagai langkah awal membawa bisnis lebih dalam ke ChatGPT.
FAQ
Apakah Business Hub sudah tersedia untuk semua bisnis?
Belum. Business Hub masih tahap beta. Agen bisnis saat ini tersedia untuk bisnis e-commerce dan layanan online yang memenuhi syarat di Amerika Serikat. OpenAI tidak membagikan rincian proses verifikasinya.
Apa saja data analitik yang diberikan Business Hub?
Fitur analitik terbatas menunjukkan interaksi pengguna dengan bisnis. Data yang ditampilkan mencakup jumlah profil dilihat dan klik ke situs web. TechCrunch menyebut fitur ini mengingatkan pada Google Analytics.
Apakah Business Hub mirip Google?
Ya, menurut TechCrunch, profil bisnis di ChatGPT sangat mirip dengan profil yang sudah ditawarkan Google dan mesin pencari lain. Analitiknya juga mengingatkan pada Google Analytics.
Akhir Kata
Business Hub adalah pusat profil bisnis di ChatGPT yang diluncurkan pada 10 November 2026. Fitur ini memungkinkan bisnis memverifikasi informasi produk dan layanan serta membuat agen khusus. Bisnis juga mendapat insight terbatas soal interaksi pengguna. Jadi, ChatGPT Business Hub adalah fitur yang bikin ChatGPT makin mirip Google dan masih berstatus beta.
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
