Masih bingung bagaimana cara menggunakan WhatsApp Business dengan benar dan optimal? Tenang, kamu sudah berada di tempat yang tepat. Artikel kali ini akan membahas tutorial lengkap menggunakan aplikasi chatting populer WhatsApp Business untuk pemula.
WA Business adalah aplikasi WhatsApp yang dikhususkan untuk keperluan usaha, seperti mempromosikan produk atau berkomunikasi langsung dengan konsumen. Logonya pun berbeda dari APK WhatsApp reguler, di mana terdapat huruf B besar di tengah bubble hijau khas WhatsApp.
Otomatis, fitur-fitur dan cara menggunakan WhatsApp Bisnis sangat berbeda juga. Seperti apa? Yuk langsung simak fitur-fitur dan cara menggunakan WhatsApp Business di HP Android, iOS dan PC di bawah ini!
Syarat Menggunakan WhatsApp Business
Sebelum menggunakan WA Bisnis, kamu wajib tahu sejumlah syarat dan ketentuan penggunaannya, yakni:
Jika telah memiliki akun WhatsApp Messenger, kamu dapat dengan mudah memindahkan akun WA, termasuk riwayat chat dan media, ke akun WhatsApp Business yang baru.
Riwayat chat tidak dapat dipindahkan kembali ke WhatsApp Messenger jika kamu memutuskan untuk berhenti menggunakan aplikasi WhatsApp Business.
Kamu dapat menggunakan aplikasi WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger secara bersamaan selama kedua akun tertaut ke nomor telepon yang berbeda. Tidak memungkinkan untuk menautkan satu nomor telepon ke dua aplikasi WA pada waktu yang sama.
ADVERTISEMENT
Baca juga: Cara Mengembalikan WA Bisnis ke Akun Pribadi
Link Download WhatsApp Business Terbaru
Jangan lupa untuk mengecek spesifikasi APK WhatsApp Bisnis dan mengunduhnya terlebih dahulu agar bisa digunakan dengan baik. Berikut rincian rincian detail WhatsApp Business terbaru:
| Detail | WhatsApp Business |
|---|---|
| Developer | WhatsApp LLC |
| OS Minimal | Android 4.1 ke atas iOS 12.0 ke atas |
| Ukuran | Tergantung perangkat |
| Download | 1M+ |
| Platform | Android iOS |
Langsung klik link download WhatsApp Business APK terbaru 2023 berikut ini untuk mengunduh aplikasi tersebut, ya:
| Versi | Tanggal Rilis | Fitur Unggulan | Link Download |
|---|---|---|---|
| Original | 18 Oktober 2023 (updated) | - | Google Play Store Apple Store |
Cara Daftar WhatsApp Business di HP Android dan iOS
Langkah pertama menggunakan WhatsApp Messenger Bisnis adalah mendaftarkan diri sebagai pengguna baru. Buat yang masih belum paham caranya, bisa ikuti tutorial di bawah:
- Disarankan untuk membuat cadangan akun WhatsApp Messenger agar riwayat chat tidak hilang. Klik Setelan di aplikasi WhatsApp lama reguler > klik Cadangkan Sekarang.
- Buka APK WhatsApp Business.
- Klik setujui persyaratan WhatsApp Business.
- Masukkan nomor yang sudah ada atau nomor baru.
- Klik Use a Different Number jika mau pakai nomor baru.
- Tunggu verifikasi 6 digit ke nomor yang didaftarkan.
- Klik Pulihkan akun dari cadangan untuk mengembalikan pesan-pesan yang sudah kamu cadangkan sebelumnya.
- Jangan lupa isi profil bisnis kamu dengan lengkap, seperti nama, foto profil, deskripsi, alamat, hingga foto-foto produk yang bisa dipajang.
Kamu juga masih bisa mengedit identitas bisnis nantinya di menu "Setelan". Caranya klik tanda titik tiga di pojok kanan atas > "Setelan" > mulai edit profil sesuai keinginan.
Baca juga: WhatsApp Business MOD APK: Menghubungkan Bisnis dengan Pelanggan Lebih Mudah!
Cara Menggunakan WhatsApp Business Web
Selain di HP, kamu juga bisa menggunakan WhatsApp Business di PC, alias WhatsApp Web, lho.
Cara menggunakan WhatsApp Business Web juga tidak begitu jauh berbeda dengan yang di HP. Kamu hanya perlu melakukan login via browser saja, tanpa perlu menginstal aplikasi WA Web.
Berikut cara menggunakan WhatsApp Business Web termudah:
- Buka browser dan masuk WhatsApp Web di sini.
- Alternatif lainnya, kamu bisa mengunduh aplikasi WhatsApp PC di sini:
>>> Download WhatsApp Business Web APK Terbaru <<<
- Buka aplikasi WhatsApp Business di HP > Klik titik tiga di kanan atas dan pilih WhatsApp Web.
- Scan kode QR di PC atau laptop.
- Tunggu sampai tampilan web di PC berubah.
- WhatsApp Business Web bisa digunakan
Baca juga: Update WhatsApp Business: Panduan Lengkap dan Terbaru 2023!
Fitur WhatsApp Business
WhatsApp Business, baik versi web atau aplikasi memiliki fitur-fitur yang dapat dimanfaatkan oleh para pemilik bisnis Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) atau rumahan.
Nah, apa saja fitur-fitur WhatsApp Business? Kamu bisa melihat selengkapnya pada ulasan Jaka berikut ini:
1. Business Functionality
Dengan menggunakan profil dalam WhatsApp Business Web, kamu bisa memberikan informasi penting mengenai bisnis kamu pada pelanggan atau pembeli.
Informasi itu termasuk lokasi usaha, jam buka, alamat website, dan nomor telepon. Kamu bisa meyakinkan pembeli dengan memberi centang hijau pada usaha kamu. Namun, WhatsApp hanya memberikannya pada usaha tertentu.
Kamu juga bisa menambah sejumlah alamat media sosial yang sudah terintegrasi seperti Facebook atau Instagram untuk memudahkan kamu mengelola bisnis atau usaha kamu.
2. Marketing Automation
Kalau kamu enggak ingin mempekerjakan seseorang untuk menjawab pesan WhatsApp yang masuk ke dalam akun kamu selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu alias merekrut admin, kamu bisa menggunakan WhatsApp Business Web for PC.
Kamu bisa mengaturnya dalam WA Business dengan mudah. Kamu bisa mematikan atau menyalakannya bergantung pada rentang waktu yang kamu tentukan. Kamu juga bisa mengirimkan pesan WA otomatis untuk menyapa pelanggan baru.
3. Quick Auto-Replies
Membuka bisnis online menjanjikan tentunya akan mendapatkan banyak pesan yang masuk dari para calon pembeli dan butuh respons cepat.
Umumnya pertanyaan yang disampaikan sama, sehingga kamu bisa mengatur balasan cepat alias quick replies. Kamu bisa membuat sendiri format balasannya dan kamu bisa menghemat waktu.
Untuk penggunaan aplikasi ponsel Whatsapp Business, balasan cepat tidak hanya terbatas pada teks saja, tapi kamu juga membalas menggunakan gambar, GIF, atau video. Namun fitur ini belum tersedia di WhatsApp Business Web.
4. Chat-Labels
Fitur yang memudahkan lainnya dari WhatsApp Business adalah kamu bisa menandai percakapan dengan para calon pembeli dengan label berbagai warna.
Dengan begitu, kamu bisa mengkategorisasi percakapan secara bertema dan tahu topik apa yang sedang ada dalam percakapan tersebut. Sehingga kamu tidak lagi melewatkan percakapan penting dengan para calon pembeli.
Misalnya label seperti "Pesanan Baru" atau "Pelanggan Baru" yang sudah disediakan oleh WhatsApp dan beberapa label lain yang bisa kamu buat sendiri.
5. Analytics Options
Whatsapp Business Web sudah menyediakan statistik. Kamu juga bisa mengaksesnya melalui versi Web dengan mudah saat kamu hendak melihat statistik bisnis kamu.
Kamu bisa dengan mudah menganalisis kesuksesan upaya yang sudah kamu lakukan dalam pemasaran bisnis. Namun fitur ini masih cukup dasar karena kamu hanya bisa melihat jumlah pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca.
Meski belum lengkap, setidaknya dari jumlah tersebut kamu bisa memperkirakan seberapa berhasil usaha pemasaran kamu dan juga sukses penjualan bisnis kamu.
Untuk mengetahui fitur lainnya pada WhatsApp Business APK, bisa cek artikel Jaka di bawah ini:
Akhir Kata
Demikianlah cara menggunakan WhatsApp Business Web dengan mudah dan praktis, geng. Kamu bisa mulai mencobanya untuk memaksimalkan performa toko online-mu dan meraih keuntungan lebih banyak.
Selamat mencoba dan sampai berjumpa di artikel selanjutnya!
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
Baca juga koleksi artikel Tech Hack, Apps, dan artikel menarik tekno lainnya dari Kiki.