Apakah kamu pernah menggunakan layanan pinjaman online atau PayLater dari Indodana? Jika ya, mungkin kamu ingin tahu bagaimana cara menghapus akun Indodana yang sudah lama tidak terpakai lagi. Pas sekali, Jaka punya cara menghapus akun Indodana secara permanen dan praktis di bawah ini buat kamu.
Ada banyak alasan mengapa seseorang memilih menghapus akun Indodana miliknya. Mulai dari sudah tak membutuhkan layanan pinjol lagi, atau sudah beralih ke platform paylater lain yang lebih sesuai dengan preferensi pribadi. Apapun alasan kamu, menghapus akun Indodana ternyata sangat gampang dan praktis, lho.
Yuk, langsung simak panduan lengkap cara menghapus akun Indodana dengan mudah dan aman di bawah ini sampai tuntas.
Apa Itu Indodana?
Indodana adalah platform fintech yang menawarkan berbagai produk keuangan digital, seperti pinjaman tunai, PayLater, asuransi, dan investasi. Indodana memiliki aplikasi yang mudah digunakan dan aman untuk mengelola keuangan kamu secara online.
Indodana juga terdaftar dan diawasi oleh OJK, memiliki sertifikat ISO 27001:2013, dan merupakan anggota AFPI. Dengan menggunakan layanan Indodana, kamu bisa mendapatkan akses keuangan yang mudah, cepat, dan terjangkau.
Syarat Menghapus Akun Indodana
Jika kamu sudah memutuskan untuk menghapus akun Indodana kamu, kamu perlu tahu bahwa ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi sebelum bisa menghapus akun secara permanen. Berikut adalah syarat dan ketentuan tersebut:
- Harus melunasi semua pinjaman tunai atau PayLater yang masih berjalan di akun Indodana kamu. Kamu tidak bisa menghapus akun Indodana kamu jika kamu masih memiliki tagihan yang belum dibayar.
- Harus menarik semua dana investasi yang ada di akun Indodana kamu. Kamu tidak bisa menghapus akun Indodana kamu jika kamu masih memiliki saldo investasi yang belum dicairkan.
- Harus membatalkan semua asuransi yang aktif di akun Indodana kamu. Kamu tidak bisa menghapus akun Indodana kamu jika kamu masih memiliki polis asuransi yang berlaku.
- Harus menghubungi tim customer service Indodana untuk mengajukan permintaan penghapusan akun. Kamu tidak bisa menghapus akun Indodana kamu sendiri melalui aplikasi atau website.
Cara Menghapus Akun Indodana secara Permanen
Jika kamu sudah memenuhi syarat dan ketentuan di atas, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus akun Indodana kamu:
- Buka aplikasi Indodana.
- Login dengan nomor telepon dan kata sandi akun.
- Klik ikon profil di pojok kanan bawah layar.
- Klik menu "Bantuan".
- Pilih metode komunikasi yang kamu inginkan, seperti telepon, email, WhatsApp, atau live chat.
- Sampaikan kepada tim customer service Indodana bahwa kamu ingin menghapus akun Indodana kamu disertai alasan yang jujur dan sopan.
- Tim customer service Indodana akan meminta beberapa informasi dari kamu, seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, dan nomor KTP. Berikan informasi tersebut dengan benar dan lengkap.
- Tim customer service Indodana akan melakukan verifikasi data dan status akun Indodana kamu.
- Jika semua data dan status akun sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan penghapusan akun, tim customer service Indodana akan memproses permintaan kamu.
- Tunggu konfirmasi dari tim customer service bahwa akun Indodana kamu sudah berhasil dihapus. Biasanya, proses ini akan memakan waktu 1-3 hari kerja.
- Setelah menerima konfirmasi, cek kembali apakah akun Indodana kamu sudah benar-benar terhapus dengan mencoba masuk ke aplikasi atau website Indodana dengan nomor telepon dan kata sandi lama. Jika tidak bisa masuk, berarti akun Indodana kamu sudah terhapus secara permanen.
Baca juga: 5 Pinjol Bunga Kecil Terbaru Diawasi OJK, Aman di Kantong!
FAQ Cara Menghapus Akun Indodana
Jika kamu masih memiliki pertanyaan seputar cara menghapus akun Indodana, silakan baca FAQ di bawah ini ya!
1. Apakah saya bisa menghapus akun Indodana tanpa menghubungi customer service?
Tidak, kamu tidak bisa menghapus akun Indodana tanpa menghubungi customer service. Kamu harus mengajukan permintaan dan dokumen data diri ke customer service untuk verifikasi penghapusan akun.
2. Apakah saya bisa menghapus akun Indodana jika saya masih memiliki pinjaman atau PayLater yang belum lunas?
Tidak, kamu tidak bisa menghapus akun Indodana jika masih memiliki pinjaman atau PayLater yang belum lunas. Jika kamu tidak melunasi tagihan, akun Indodana kamu akan tetap aktif dan kamu akan terus dikenakan bunga dan denda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Baca juga: Joki Pinjol Data Fake, Amankah Untuk Dicoba? - JalanTikus
3. Apakah saya bisa membuat akun Indodana baru setelah saya menghapus akun Indodana lama?
Tidak. Penghapusan akun Indodana adalah proses yang permanen dan tidak bisa dibatalkan. Proses penghapusan akan menghilangkan semua data, riwayat, dan produk keuangan yang terkait dengan akun Indodana kamu. Kamu juga tidak akan bisa menggunakan nomor telepon dan email yang pernah terdaftar untuk mendaftar akun baru Indodana.
4. Apakah saya bisa memindahkan data dan produk keuangan dari akun Indodana lama ke akun Indodana baru?
Tidak. Setiap akun Indodana adalah unik dan terikat dengan identitas pengguna yang bersangkutan. Jika kamu ingin menggunakan layanan Indodana dengan identitas baru, kamu harus mendaftar dengan nomor telepon dan email yang berbeda dari akun lama.
5. Apakah ada biaya atau denda yang harus saya bayar untuk menghapus akun Indodana?
Tidak. Proses penghapusan akun Indodana adalah gratis, tidak ada biaya atau denda untuk pengguna. Kamu hanya perlu memastikan sudah melunasi semua pinjaman atau PayLater, menarik semua dana investasi, membatalkan semua asuransi, dan menghubungi customer service untuk menghapus akun.
Akhir Kata
Itulah cara menghapus akun Indodana dengan mudah dan aman. Semoga panduan ini bermanfaat bagi kamu yang ingin menghapus akun Indodana kamu. Selamat mencoba!
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
Baca juga artikel tentang penghasil uang, pinjaman online, fintech, atau artikel menarik lainnya dari Kiki.