Jika kamu menggunakan aplikasi pinjaman online (pinjol) Kredivo, kamu harus berhati-hati dengan kebijakan yang ketat yang diterapkan oleh aplikasi ini. Banyak pengguna Kredivo yang mengeluh karena akun Kredivo terblokir sementara.
Ada dua alasan yang bisa menyebabkan akun Kredivo diblokir sementara, yaitu pelanggaran ringan dan pelanggaran berat. Pelanggaran ringan adalah jika kamu terlambat membayar pinjaman sesuai dengan tanggal jatuh tempo. Jika ini terjadi, kamu akan melihat kode merah dengan tulisan "Terblokir Sementara" di aplikasi Kredivo.
Apakah kamu pernah atau sedang mengalami hal ini? Jika ya, kamu harus segera mencari cara memulihkan akun Kredivo terblokir sementara. Di artikel ini, kami akan memberikan cara-cara dan tips untuk mengatasi masalah ini. Kamu juga akan mengetahui penyebab-penyebab pemblokiran akun Kredivo agar kamu bisa mencegahnya di masa depan.
Baca Juga: SnackLink Situs Penghasil Uang Tanpa Modal 2023, Bikin dan Sebar Link Dapat Cuan!
Penyebab Akun Kredivo Terblokir Sementara
Apakah akun Kredivo yang terblokir sementara bisa aktif kembali? Bisa, geng. Tapi kamu harus tahu dulu apa penyebab blokir tersebut. Banyak pengguna yang berapa lama akun kredivo terblokir sementara tidak menyadari mengapa akun Kredivo mereka terblokir sementara.
Padahal, mengetahui penyebab terblokirnya akun sama pentingnya dengan mengetahui cara mengatasi masalah Kredivo untuk sementara waktu kamu tidak dapat melakukan transaksi. Berikut beberapa di antaranya:
1. Pembayaran tagihan lebih dari jatuh tempo
Pada aplikasi Kredivo, terdapat tenggat waktu pembayaran tagihan pinjaman yang harus dipatuhi. Jika pembayaran dilakukan setelah waktu jatuh tempo, pengguna akan menerima peringatan dan akun mereka dapat diblokir.
Tindakan ini diambil oleh Kredivo sebagai langkah pencegahan agar pengguna tidak dapat menggunakan sisa limit kredit yang tersedia. Akun yang diblokir ini akan mempengaruhi riwayat kredit pengguna.
2. Akun login di 2 perangkat
Salah satu alasan utama mengapa akun Kredivo dapat terblokir sementara adalah ketika pengguna mencoba untuk login pada dua perangkat berbeda secara bersamaan.
Disarankan untuk selalu melakukan logout terlebih dahulu dari perangkat sebelumnya sebelum beralih ke perangkat yang baru. Itulah salah satu penyebab akun Kredivo tidak bisa transaksi.
3. Aktivitas mencurigakan
Kredivo juga memiliki kemampuan untuk mendeteksi aktivitas yang sangat mencurigakan selain dari login di dua perangkat berbeda. Hal ini meliputi tindakan kejahatan seperti skimming dan pembobolan akun. Mungkin itulah mengapa akun Kredivo dikunci 15 menit.
4. Menjual akun
Akun Kredivo terdiri dari dua jenis, yaitu akun reguler dan premium. Menjadi pemilik akun premium tidaklah mudah, karena membutuhkan waktu cukup lama serta riwayat kredit baik. Beberapa individu memanfaatkan situasi ini untuk menjual dan membeli akun Kredivo.
Praktik jual beli akun Kredivo ini sebenarnya memiliki risiko yang tinggi, di antaranya adalah kemungkinan terblokirnya akun. Hal ini dikarenakan perpindahan akun akan terdeteksi sebagai aktivitas yang mencurigakan.
5. Informasi akun dipublikasikan ke publik
Akun Kredivo terblokir sementara padahal sudah bayar? Mungkin kamu pernah melanggar ketentuan nih, geng.
Kredivo sangat serius dalam menjaga privasi penggunanya. Jika ada seseorang yang dengan sengaja mengungkapkan informasi pengguna, akun Kredivo akan diblokir sementara.
6. Penyalahgunaan permintaan layanan via API
Aplikasi Kredivo memiliki API yang menyediakan berbagai layanan kepada pengguna, termasuk layanan login. Namun, jika sering login dan logout dari lokasi berbeda dapat mengakibatkan pemblokiran sementara.
Cara Memulihkan Akun Kredivo Terblokir Sementara
Jika akun Kredivo sudah terblokir sementara, terdapat beberapa langkah yang dapat kamu lakukan untuk mengembalikan akun tersebut.
- Buka aplikasi Kredivo dan pilih menu Akun.
- Scroll kebawah dan ke menu FAQ.
- Pilih opsi Email Kami atau Kirim Pesan.
- Masukkan Subjek dan isi laporan.
Selanjutnya tunggu selama 24 jam, email kamu akan dijawab oleh Customer Service yang akan memberikan penjelasan mengenai penyebab masalah dan solusi untuk mengatasinya.
Tapi beda cerita ya, kalau kamu mengalami ciri ciri akun Kredivo terblokir permanen. Jika mengalaminya, sebaiknya langsung hubungi customer service Kredivo untuk mengetahui alasannya dan apakah masih mungkin akunmu untuk diaktifkan.
Akhir Kata
Tidak ada waktu pasti yang ditentukan kapan akun akan dapat digunakan kembali. Proses pemulihan akun dapat memakan waktu beberapa hari, minggu, bulan, atau bahkan lebih lama.
Akun Kredivo terblokir sementara dapat menyebabkan masalah bagi beberapa orang, terutama jika pemilik akun membutuhkan akses ke dana dengan segera. Jadi, lebih baik menghindari penyebab terblokirnya akun jika belum pernah mengalaminya.
Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News
Baca juga artikel GAMEE Prizes, Ewallet Bar New DANA, atau artikel menarik lainnya dari Ilyas.