Penyebab Tidak Bisa Download di Google Play Store & 8 Cara Mengatasinya

Kamu tidak bisa download di Play Store? Tenang, Jaka bakal bahas secara rinci kenapa hal ini bisa terjadi serta cara mengatasinya pada artikel ini!

Google Play Store memang dikenal sebagai aplikasi marketplace untuk sistem operasi Android yang menawarkan beragam kemudahan dan punya berbagai jenis layanan.

Sayangnya, terkadang aplikasi ini sering mengalami masalah. Misalnya seperti kamu tidak bisa download aplikasi di Play Store. Tentu ini bikin kamu kesal dan bingung.

Namun jangan khawatir, dalam artikel berikut ini Jaka bakal menjabarkan sejumlah penyebab dan cara mengatasi kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store paling update 2022. Simak baik-baik hingga selesai, ya!

Kenapa Tidak Bisa Download Aplikasi di PlayStore?

Pernahkah kamu mencoba download aplikasi game terbaik di Google Play Store, tapi tidak bisa berjalan atau mengalami error?

Permasalahan tidak bisa download di Play Store ternyata suka terjadi tanpa melihat waktu dan situasi. Sehingga bisa bikin panik, apalagi kalau kamu butuh untuk menggunakan aplikasi tertentu.

Ternyata ada sejumlah penyebab mengapa hal ini bisa terjadi loh. Dimulai dari masalah internet, kapasitas ruang penyimpanan HP, hingga masalah aplikasi di Play Store.

Sebaiknya kamu ketahui dahulu penyebab-penyebab mengapa hal ini bisa terjadi di aplikasi Play Store. Agaknya penyebabnya mirip dengan download tertunda di Play Store.

Untuk lebih jelasnya, berikut Jaka jabarkan sejumlah penyebab dan cara untuk mengatasi masalah tidak bisa download di Play Store.

1. Koneksi Internet

Apapun alasannya, penyebab yang paling sering muncul dan menjadi utama di setiap permasalahan tidak bisa download aplikasi adalah koneksi internet.

Apabila jaringan internet milikmu terhambat alhasil kamu akan mengalami masalah tidak bisa download di Play Store.

Sehingga upayakan kamu tes kecepatan koneksi internet atau tes koneksi internet yang ada di HP milikmu agar tidak kebingungan saat mengalami masalah ini.

2. Memori HP

Saking banyaknya aplikasi dan game yang terpasang pada perangkat, tentu membuat memori HP penuh. Terlebih jika HP Android kamu punya spesifikasi terbatas.

Hal ini juga bisa menjadi penyebab dari masalah tidak bisa download di Play Store bisa saja terjadi.

Sehingga rajin-rajinlah untuk cek dan membersihkan isi HP milikmu baik memori internal ataupun memori SSD dari aplikasi ataupun data yang tidak digunakan untuk memperluas kapasita memori.

3. Aplikasi Google Play Store Lawas

Siapa yang suka kelupaan atau tidak pernah update aplikasi Google Play Store di HP miliknya? Ternyata ini salah satu penyebab paling umum.

Kenapa para pengguna tidak bisa download di Play Store lantaran Google Play Store miliknya belum update. Biasanya aplikasi miliknya sudah terlampau lawas.

Sehingga sebelum kamu memulai download aplikasi atau layanan lainnya. Pastikan bahwa kamu sudah update aplikasi Google Play Store milikmu dengan versi yang terbaru agar compactible dengan aplikasi yang hendak kamu download.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store

Coba langkah-langkah di bawah ini untuk memperbaiki masalah di Google Play. Langkah-langkah ini dapat membantu jika kamu tidak dapat mendownload atau menginstal aplikasi atau game dari Google Play Store.

Berikut sudah Jaka rangkum sejumlah cara untuk mengatasi tidak bisa download di Play Store. Simak baik-baik hingga selesai ya, geng.

1. Pastikan koneksi data seluler atau Wi-Fi yang kuat

Pertama, pastikan kamu memiliki koneksi internet yang kuat. Sebaiknya kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi baik yang ada di rumah, kantor, atau kampus.

Jika kamu tidak memiliki akses ke Wi-Fi, pastikan kamu memiliki koneksi data seluler yang kuat. Pasalnya koneksi internet cukup berpengaruh bisa tidaknya kamu download di Play Store.

Apabila memungkinkan cobalah untuk melakukan tes kecepatan internet atau jaringan internet. Apabila koneksi sudah cukup kuat dan baik kemudian, coba download lagi.

2. Mulai ulang perangkat atau restart

Jika kamu masih tidak bisa download di Play Store setelah cukup yakin jika tidak ada masalah dengan koneksi internet, cobalah untuk restart HP atau perangkatmu.

Bisa jadi ada masalah seperti glitch atau bug yang terjadi pada perangkatmu yang membuat terhambat proses download aplikasi di Play Store.

Apabila kamu sudah melakukan proses restart pada perangkat milikmu. Cobalah buka kembali aplikasi Google Play Store dan coba download kembali.

3. Hapus data yang tidak diperlukan atau pindahkan ke microSD

Sebelumnya Jaka jelaskan bahwa salah satu penyebab kalau kamu tidak bisa download di Play Store adalah lantaran memori HP yang sudah penuh.

Jika ruang penyimpanan perangkat hampir penuh, proses download, dan install aplikasi dapat terhenti. Biasanya akan muncul notifikasi yang menyatakan ruang memori sudah penuh.

Ruang penyimpanan perangkat hampir penuh jika muncul notifikasi tentang ruang penyimpanan, atau jika hanya tersisa kurang dari 1 GB.

Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi isu ini adalah dengan menghapus data yang tidak dibutuhkan. Khususnya data-data yang dikirim dari WhatsApp atau IG. "Ikhlaskan" juga game-game yang memang sudah kamu jarang mainkan untuk melegakan ruang penyimpanan.

Jika memori internal sudah penuh dan kamu bingung aplikasi mana lagi yang harus kamu hapus, itu artinya kamu sudah harus memindahkan file-file tertentu ke microSD.

Jaka sarankan kamu pindahkan file-file seperti gambar, video, atau dokumen ke microSD. Soalnya, tidak semua aplikasi bisa dipindahkan ke sana.

Namun, kamu juga harus pastikan lagi apakah HP kamu support memori eksternal. Sebab, zaman sekarang ada saja smartphone yang tidak menyediakan slot memori eksternal.

4. Periksa Update Sistem Operasi Android

Sistem Android yang telah update dengan yang terbaru akan dapat membantu aplikasi seperti Google Play Store untuk berfungsi semestinya.

Jadi coba periksa update sistem Android perangkatmu milikmu apakah sudah yang terbaru atau masih merupakan versi yang lawas. Setiap tipe perangkat memiliki versi update yang berbeda.

Perlu untuk kamu catat, jika perangkat menjalankan Android 2.2 atau versi lebih lama, Google Play Stori mungkin tidak berfungsi semestinya. Kamu perlu untuk hubungi produsen perangkat untuk mendapatkan bantuan.

5. Hapus cache & data dari Layanan Google Play

Cara berikut ini seharusnya cukup ampuh buat kamu mengatasi tidak bisa download di Play Store. Lantaran biasanya cache atau tembolok di Google Play perangkat menjadi penghambatnya.

Berikut ini adalah langkah dan cara untuk menghapus cache dan data dari Google Play di perangkat Android milikmu, geng.

Langkah 1 - Buka Settings atau Setelan

Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Settings atau Setelan.

Langkah 2 - Buka Opsi Aplikasi

Ketuk Aplikasi & notifikasi lalu Info aplikasi atau Lihat semua aplikasi.

Langkah 3 - Pilih Opsi Google Play Store

Ketuk Layanan Google Play.

Langkah 4 - Buka Menu Penyimpan

Ketuk Penyimpanan atau Penyimpanan & cache

Langkah 5 - Hapus Cache/ Tembolok dan Data

• Mulai hapus cache atau tembolok.
• Kosongkan penyimpanan lalu hapus semua data lalu Oke.
• Buka Google Play Store, lalu coba download lagi.

6. Hapus Proxy

Jika kamu bingung kenapa tidak bisa download di playstore padahal memori kosong atau bahkan tetap bisa setelah hapus cache, mungkin ada isu lain yang lebih kompleks yang harus segera kamu atasi.

Nah, kalau masalah yang kamu hadapi ditandai dengan pesan error 491 atau error 403, itu berarti kamu harus coba hapus proxy yang ada di pengaturan APN. Silakan simak panduannya di bawah ini:

1. Buka Settings.
2. Pilih Mobile Network.
3. Pilih pengaturan koneksi di SIM yang terpasang.
4. Pilih nama Access Point Name.
5. Pilih bagian tersebut, lalu hapus kolom proxy dan port.
6. Simpan, lalu coba kembali download aplikasi di Play Store.

7. Permasalahan di Google Play Service

Perlu kamu ketahui, Google Play Store berkaitan erat dengan Google Play Service. Aplikasi ini berfungsi untuk otentikasi ke layanan Google dan digunakan untuk memperbarui update aplikasi yang ada di Play Store.

Tiap permasalahan yang ada di aplikasi pasti berdampak pada Play Store. Makanya, kamu bisa coba cek Google Play Service untuk menemukan solusinya. Bisa jadi memang masalahnya bersumber dari Play Service.

Kamu bisa mengatasi isunya dengan cara menghapus cache atau data dari Google Play Service. Silakan simak panduannya di bawah ini:

1. Buka Settings.
2. Pilih Apps atau Apps Management.
3. Cari Google Play Service.
4. Pilih Storage.
5. Pilih Clear Cache atau Clear Data.
6. Jika tetap tidak berhasil, uninstall dari Google Play Store.

8. Cek Pengaturan Waktu

Jika kamu sudah melakukan cara-cara di atas, tapi masih tidak ketemu solusinya, mungkin isunya adalah pengaturan waktu yang salah. Hal ini memang tampak sepele, tapi pengaruhnya besar dalam aktivitas di perangkatmu.

Untuk itu, pastikan waktu dan tanggal di HP kamu sudah sama dengan waktu dan tanggal yang sebenarnya. Kamu bisa melakukannya dengan mengaktifkan "Automatically Set Date & Time" alias pengaturan otomatis tanggal dan waktu.

Akhir Kata

Itulah pembahasan mengenai kenapa tidak bisa download aplikasi di Play Store beserta cara mengatasinya. Intinya, kamu harus tahu sumber dan inti masalah yang ada di HP Android-mu. Sebab, penyebab tidak bisa donwload di Play Store ada banyak jenisnya sehingga kamu harus jeli.

Apakah ada hal lain yang ingin kamu tanyakan berkaitan Google Play Store? Tinggalkan pesan di kolom komentar, ya, geng.

Baca juga artikel seputar Apps atau artikel menarik lainnya dari Ilham Fariq Maulana