Penyebab dan Cara Mengatasi Aplikasi Satu Sehat Mobile Tidak Bisa Login, Ternyata Masalah Server!

Ditulis oleh Syifa Nuri Khairunnisa - Thursday, 02 March 2023, 13:15
Pengguna keluhkan aplikasi Satu Sehat tidak bisa login dan error. Apa masalahnya dan bagaimana cara mengatasinya?

Aplikasi Satu Sehat tidak bisa login sering dikeluhkan sama para pengguna. Padahal, aplikasi ini sangat dibutuhkan sama masyarakat untuk berbagai akses kesehatan.

Seperti diketahui, platform Satu Sehat Mobile adalah aplikasi kesehatan yang menggantikan aplikasi PeduliLindungi. Aplikasi yang diluncurkan per 1 Maret 2023 sama Kementerian Kesehatan Indonesia ini sudah tak cuma bisa digunakan untuk mengecek sertifikat dan jadwal vaksin Covid-19 saja, tapi juga berbagai layanan lainnya.

Kalau kamu salah satu yang mengalami susah login di aplikasi SatuSehat Mobile, berikut beberapa cara mengatasinya yang bisa kamu lakukan.

Baca Juga: PeduliLindungi Ganti Nama Jadi SatuSehat, Platform Kesehatan Resmi di Indonesia!

Aplikasi Satu Sehat Tidak Bisa Login

Sejak 1 Maret 2023 kemarin, banyak pengguna mengeluhkan mereka tidak bisa login ke aplikasi SatuSehat dengan nomor HP atau pun email. Ada yang mencoba login tapi mendapat pesan "Terjadi Kesalahan, Silakan Coba Kembali Nanti" di layar, padahal koneksi internet lancar.

Selain itu, ada juga yang malah diminta untuk mendaftar akun baru. Tapi saat daftar, aplikasi tersebut malah bilang kalau nomor ponsel yang digunakan sudah terdaftar.

Menurut Kementerian Kesehatan, gangguan aplikasi Satu Sehat tidak bisa login hari ini disebabkan proses migrasi data yang masih berlangsung.

Aplikasi tersebut juga masih dalam pemeliharaan (maintanance) sebagai proses transisi dari PeduliLindungi ke SatuSehat.

ADVERTISEMENT

Tapi, ada beberapa cara yang bisa kamu coba lakukan untuk mengatasi aplikasi Satu Sehat tidak bisa login. Berikut beberapa di antaranya:

  1. Cek koneksi internet
  2. Update aplikasi Satu Sehat
  3. Instal ulang aplikasi SatuSehat
  4. Bersihkan cache aplikasi dan HP
  5. Restart perangkat

Baca Juga: Aplikasi Kesehatan Terbaik & Canggih 2023, Pantau Kondisi Tubuh Setiap Saat!

Jadi, kalau memang cara-cara di atas belum berhasil membuat kamu login ke aplikasi Satu Sehat, kemungkinan server mereka yang masih bermasalah. Sabar sebentar ya, geng.

Menurut pantauan Jaka sih, aplikasi tersebut sudah bisa digunakan secara normal sejak Senin siang kemarin. Apakah kamu sudah mencobanya lagi?

Jika sudah normal, kamu akan bisa menggunakan aplikasi dengan normal dan mengakses berbagai layanan dan fasilitas kesehatan. Mulai dari pemantauan data rekam medis pengguna yang sudah terintegrasi seperti sertifikat vaksinasi, imunisasi anak, jenis obat yang dikonsumsi, dan lainnya.

Baca artikel dan berita menarik dari JalanTikus lainnya di Google News

Baca juga artikel seputar Hiburan, Viral, atau artikel menarik lainnya dari Syifa Nuri Khairunnisa.

Kembali Keatas