Jika kamu sedang mencari cara menghapus akun Shopee, Jaka punya informasi terkait yang akan berguna untukmu, geng.
Shopee adalah salah satu aplikasi jual beli online paling terpercaya di Indonesia. Fitur-fiturnya yang lengkap dan promo-promo menarik membuat banyak orang menggandrungi Shopee.
Program gratis ongkir dan promo spesial di tanggal kembar setiap bulannya adalah beberapa fitur Shopee yang paling ditunggu-tunggu oleh penggunanya.
Meskipun begitu, ada kalanya beberapa orang lebih memilih untuk menghapus akun Shopee nya.
Jika kamu ingin mengetahui cara menghapus akun Shopee permanen, langsung cermati informasi yang akan Jaka sampaikan di bawah, ya.
Syarat dan Cara Menghapus Akun Shopee
Memiliki akun Shopee memberikan banyak kemudahan dalam mengakses berbagai barang dan promo menarik, serta melakukan pembayaran dengan bermacam metode, bahkan bisa dicicil juga.
Untuk memanfaatkan promo dan program Shopee secara maksimal, pengguna bahkan mencari berbagai cara mendapatkan voucher Gratis Ongkir Shopee.
Tapi, sebagian orang pasti memiliki alasannya sendiri untuk berhenti menggunakan Shopee dengan cara menghapus akun di Shopee.
Bila kamu adalah salah satunya, langsung aja simak informasi berikut, agar kamu bisa mempertimbangkan apakah kamu benar-benar ingin hapus akun Shopee mu atau tidak.
Syarat dan Ketentuan untuk Menghapus Akun Shopee
Apabila kamu ingin menghapus akun Shopee mu, Jaka sarankan untuk terlebih dahulu mengetahui syarat dan ketentuan yang berlaku agar tidak menyesal nantinya, geng.
Berikut ini adalah beberapa syarat dan ketentuan menghapus akun Shopee yang perlu kamu ketahui :
- Akun Shopee yang telah dihapus tidak bisa dipulihkan kembali.
- Koin Shopee yang kamu miliki akan secara otomatis hilang, terhapus bersama dengan akun Shopee mu.
- Kamu tidak akan bisa melihat riwayat transaksi lagi setelah menghapus akun Shopee mu.
- Jika kamu adalah seorang penjual di Shopee, kamu harus terlebih dahulu menyelesaikan dan mengirim seluruh pesanan, dan pastikan bahwa pengiriman barang berhasil. Selain itu, kamu juga harus menghapus daftar produk yang kamu jual.
- Shopee akan tetap menyimpan riwayat transaksimu untuk keperluan audit setelah penghapusan akun dilakukan.
- Shopee berhak untuk menolak pembuatan akunmu jika kamu ingin membuat akun lagi.
Cara Menghapus Akun Shopee
Jika setelah membaca syarat dan ketentuan di atas kamu mantap untuk tetap menghapus akun Shopee, ikuti langkah-langkah bagaimana cara menghapus akun Shopee yang akan Jaka jabarkan di bawah, ya.
Buka aplikasi Shopee dan login ke akunmu.
Pilih menu 'Saya'. Kamu bisa menemukan menu 'Saya' di pojok kanan bawah halaman utama.
- Pilih menu 'Pengaturan Akun'. Scroll ke bawah hingga kamu menemukan opsi 'Pengaturan Akun', lalu klik.
- Pilih menu 'Ajukan Penghapusan Akun'. Scroll layar ponselmu hingga ke bagian halaman paling bawah, kamu akan menemukan pilihan 'Ajukan Penghapusan Akun'.
Kamu akan melihat jendela pemberitahuan yang menyatakan bahwa kamu tidak dapat memulihkan akun kembali setelah dihapus secara permanen. Jika ingin melanjutkan, tekan 'OK'.
Baca infomasi penting. Informasi penting yang dimuat dalam cara menghapus akun di Shopee ini kurang lebih sama seperti syarat dan ketentuan yang Jaka beritahukan di atas.
Masukkan Kode Verifikasi. Pada tahap ini, Shopee akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor HP yang kamu gunakan saat mendaftar akun Shopee.
Jika sudah menerima SMS dari Shopee berisi kode verifikasi, masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia.
Setelah itu, klik 'Lanjut'. Kamu akan menemukan pop-up peringatan seperti gambar di bawah ini, klik 'OK' untuk melanjutkan.
Berikan alasan penghapusan akun. Pada tahap ini, Shopee akan memintamu untuk memberikan alasanmu dalam menghapus akun Shopee. Jadi, pastikan untuk memberi alasan dengan informasi secara detail ya.
Setelah itu, klik kotak kecil yang menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan penghapusan akun untuk mencentangnya.
Kirimkan permintaan penghapusan akunmu. Jika semua telah terisi, klik "Kirimkan".
Setelah itu, klik OK pada pop-up yang muncul. Nah, akun Shopee milikmu akan terhapus dan proses pengajuan penghapusan akun sudah selesai dilakukan.
Alasan Tidak Bisa Menghapus Akun Shopee
Kamu juga perlu mengetahui bahwa hapus akun di Shopee juga bisa ditolak, geng.
Ada beberapa alasan mengapa kamu tidak bisa melanjutkan cara menghapus akun di Shopee, seperti:
- Ada pesanan yang belum selesai.
- Akun Shopee dibatasi.
- Nomor handphone telah terdaftar di banyak akun Shopee.
- Saldo ShopeePay masih ada atau penarikan belum diselesaikan.
- Jika kamu penjual, produk yang masih terdaftar dan penjualan yang masih dalam proses akan membuat pengajuanmu ditolak.
Maka dari itu, kamu lebih baik cek semua pesanan dan transaksi di akun Shopee mu sebelum menghapusnya, baik itu akun pembeli maupun penjual.
Akhir Kata
Jadi gimana nih, keputusannya? Apakah tekadmu sudah bulat untuk menghapus akun Shopee mu?
Sebelum menghapus, lebih baik pertimbangkan matang-matang, ya.
Jangan sampai kamu menyesal setelah menghapus akun Shopee mu, apalagi kalau ternyata pembuatan akunmu selanjutnya ditolak Shopee
Baca juga artikel seputar Tech Hack atau artikel menarik lainnya dari Ayu Kusumaning Dewi.
