Cara cek garansi vivo untuk berbagai seri bisa dilakukan dengan beberapa cara yang relatif mudah. Kamu juga bisa mengeceknya langsung dari HP maupun PC atau laptop.
Pada dasarnya, pemilik HP vivo terbaru maupun versi lama bisa mengecek masa garansi melalui kartu garansi yang diterima dari penjual. Tapi, bagaimana jika hilang?
Untungnya, vivo Indonesia menyediakan beberapa fasilitas yang akan memudahkan konsumen untuk mengecek garansi HP Android dari vendor yang satu ini, geng.
Lalu, bagaimana cara cek garansi vivo dan keaslian HP vivo milikmu? Biar gak penasaran, langsung saja simak pembahasan selengkapnya berikut ini!
Cara Mengecek Garansi vivo
Dengan mengetahui usia garansi HP vivo, kamu bisa membeli HP vivo bekas yang berkualitas. Atau, jika kamu ingin menjual HP vivo milikmu, harganya nggak akan terlalu jatuh.
Bukan cuma itu, jika garansi vivo masih berlaku, kamu bisa mengklaim garansi saat ada kerusakan software sehingga kamu nggak akan dikenakan biaya perbaikan.
Nah, buat kamu yang ingin tahu apakah HP vivo milikmu masih dalam masa garansi atau nggak, mending simak dahulu cara cek garansi HP vivo di bawah ini!
1. Cek Garansi vivo Lewat Dus HP
Untuk cek garansi resmi vivo, kamu bisa melihat dus pembelian, termasuk nota hingga kartu garansi yang diterima saat pertama kali membeli HP vivo terbaru.
Jika dus dan nota pembelian masih lengkap, kamu tinggal mencocokkan nomor IMEI vivo dengan yang ada di dus HP. Kamu juga bisa melihat tanggal pembelian dan masa garansinya.
Tapi, kalau kamu nggak bisa melakukan cara ini karena dus pembelian dan surat-suratnya sudah hilang, kamu bisa mencoba cara selanjutnya di bawah ini, geng!
2. Cek Garansi vivo dengan Aplikasi
Selanjutnya, kamu bisa mencoba cara cek kartu garansi elektronik vivo melalui aplikasi vivo yang bisa kamu dapatkan secara gratis melalui Play Store.
Cara ini jadi alternatif jika dus HP dan surat-suratnya sudah nggak ada. Biar lebih jelas, ikuti langkah-langkahnya di bawah ini.
- Install aplikasi vivo.com di HP melalui Play Store. Setelah itu, buka aplikasinya dan klik Accept and Continue untuk melanjutkan.
Di halaman Home, klik Services di bagian kiri bawah.
Klik vivo Account dan kamu bisa melihat kartu garansi elektronik beserta tanggal kadaluarsanya.
3. Cek Garansi vivo Online
Selain lewat aplikasi, kamu juga bisa mengecek garansi HP vivo melalui situs resmi dengan mengetaui nomor IMEI dari perangkat milikmu.
Untuk mengetahui langkah-langkahnya, kamu bisa ikuti cara cek IMEI garansi vivo yang akan Jaka bahas di bawah ini.
Kamu harus cek IMEI HP vivo terlebih dahulu. Caranya, buka menu Telepon di HP, lalu ketikkan *#06# dan nomor IMEI HP akan otomatis muncul. Catat nomor tersebut.
Cara cek IMEI vivo selanjutnya adalah kunjungi situs cek IMEI vivo di sini.
Masukkan nomor IMEI yang sudah kamu catat pada kolom yang disediakan. Kalau sudah benar, klik tombol Check di samping kolom.
Jika muncul tulisan Warranty & Memory & Color Check, artinya HP vivo milikmu masih memiliki garansi. Tapi jika nggak ada keterangan tersebut, berarti masa garansi vivo sudah habis.
Untuk mengetahui sisa garansi vivo, kamu tinggal klik menu Warranty & Memory & Color Check tadi dan detail mengenai perangkat akan langsung ditampilkan.
Kebijakan Garansi vivo
Kalau HP vivo milikmu masih dalam masa garansi, kamu bisa mengklaim beberapa hal sesuai dengan yang sudah dicatat dalam kebijakan garansi vivo.
Kebijakan ini hanya berlaku di Service Center vivo resmi di wilayah Indonesia. Selengkapnya cek tabel di bawah ini, geng!
| Objek | Masa Pembelian | Jenis Perbaikan | Keterangan |
|---|---|---|---|
| Ponsel | 1-15 hari 16 hari - 1 tahun |
Penggantian unit baru Perbaikan bergaransi |
Kerusakan yang disebabkan oleh fungsi dalam pemakaian normal, dan bukan karena terjatuh, terkena air, dibongkar di luar Service Center vivo resmi, dan diroot. |
| Baterai, headset, kabel data, kepala charger, OTG kabel adaptor | 6 bulan | Perbaikan bergaransi | 1. Kerusakan yang disebabkan oleh fungsi dan pemakaian normal, dan bukan karena terjatuh, terkena air, dibongkar di luar Service Center vivo resmi, dan diroot. 2. Aksesoris yang dibeli baru, masa garansi akan dihitung ulang dari tanggal pembelian aksesoris tersebut. |
Aturan Penggantian & Perbaikan dengan Garansi
Sebelum melakukan klaim garansi HP Vivo, ada beberapa aturan yang harus kamu pahami seperti berikut ini:
Jika tejadi kerusakan fungsional karena masalah kualitas ponsel, vivo akan memberikan penggantian unit gratis dalam jangka waktu 15 hari setelah pembelian dan garansi 1 tahun;
Masa garansi aksesoris adalah 6 bulan sejak tanggal pembelian;
Untuk mendapatkan garansi penggantian dan layanan perbaikan, harus menunjukkan bukti pembelian yang valid dan buku garansi.
Cara Cek HP vivo Asli Atau Palsu
Jika kamu membeli HP vivo baru dari gerai resminya, keaslian HP vivo tentu sudah terjamin. Tapi, lain cerita kalau kamu membeli HP bekas alias second yang akan lebih berisiko.
Tapi semua risiko itu bisa dihindari dengan cara melakukan cek HP vivo yang akan dibeli terlebih dahulu. Bagaimana caranya? Simak selengkapnya pada artikel berikut ini!
Akhir Kata
Nah, itu tadi cara cek garansi vivo yang bisa kamu lakukan dengan beberapa metode mudah. Cara tadi juga bermanfaat untuk mengetahui IMEI vivo, geng.
Dengan begitu, kamu tahu apakah HP vivo masih dalam masa garansi atau nggak, sekaligus mengetahui apakah perangkat asli atau justru palsu.
Baca juga artikel seputar vivo atau artikel menarik lainnya dari Reishatia.
