Kamu masih ingat beberapa waktu lalu Jaka pernah membuat artikel tentang cara mengatasi akun Gojek nyangkut di HP lain? Artikel itu terbukti solutif.
Tapi, pernyataan selanjutnya bagaimana kalau ternyata akun Gojek kita sudah nyangkut di HP lain, disalahgunakan, dan nggak bisa dikembalikan?
Ya! menghapus akun Gojek adalah salah satu cara terbaik supaya akun kamu sebagai driver ataupun penumpang nggak disalahgunakan lebih jauh lagi. Di dalam artikel, Jaka akan membagikan tips dan cara menghapus akun Gojek kamu.
4 Cara Menghapus Akun Gojek
Kalau kamu lihat di aplikasi Gojek yang terpasang di smartphone kamu, entah itu Android ataupun iPhone, kamu nggak akan menemukan pilihan untuk menghapus akunmu di dalamnya. Meskipun, kamu ada di dalam menu pengaturan sekalipun.
Tapi, ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan di luar aplikasi Gojek tersebut untuk secara permanen menghapus akunmu.
Semua cara hapus akun Gojek di bawah ini berlaku untuk tipe driver atau customer, dan juga berlaku untuk HP Android dan iPhone.
1. Kirim Permintaan Hapus Akun Gojek Melalui Email
Salah satu cara hapus akun Gojek yang terbukti efektif saat ini adalah dengan mengirim email kepada CS Gojek Indonesia di customerservice@go-jek.com
Selain bisa dilakukan di rumah, menghapus akun Gojek melalui email biasanya akan mendapatkan prioritas.
Bagaimana melakukan permintaan itu? Kamu bisa gunakan template email di bawah ini.
"to: customerservice@go-jek.com subject: Permintaan Hapus Akun [Driver / Customer] Gojek body: Dear CS Gojek,
Saya, [Nama Akun Gojek Kamu] ingin mengirim permintaan penghapusan akun Gojek saya sebagai [Driver / Customer] secara penuh dengan alasan [tulis alasanmu disini...].
Mohon konfirmasinya.
Terima Kasih, [Nama Kamu]"
Tunggu hingga beberapa menit, kamu akan mendapatkan balasan dari CS Gojek Indonesia mengenai beberapa langkah yang harus kamu lakukan setelahnya.
2. Hapus Akun Gojek Melalui Sosial Media Resmi Gojek
Cara cepat hapus akun Gojek kamu secara permanen selanjutnya adalah dengan menghubungi akun sosial media resmi milik Gojek.
Apa saja sosial media resmi Gojek yang bisa dipakai untuk kirim permintaan hapus akun?
Twitter: @gojekindonesia
Facebook: @gojekindonesia
Instagram: @gojekindonesia
Pesan singkat penghapusan akun Gojek kamu melalui sosial media biasanya akan dibalas oleh admin beberapa jam berikutnya. Balasan tersebut berisi tentang peringatan bahwa email dan nomor telepon kamu nggak bisa dipakai untuk mendaftar lagi.
3. Hapus Akun Gojek dengan Menghubungi Call Center
Kamu nggak terbiasa menggunakan email dan sosial media tapi tetap ingin menghapus akun Gojek tanpa harus datang ke kantornya langsung? Menghubungi call center Gojek adalah langkah yang bisa kamu lakukan.
Nomor layanan call center Gojek (021-50849000) bisa menerima ratusan telepon setiap hari. Untuk pertama kalinya mungkin kamu nggak bisa langsung terhubung dengan mereka, maka cobalah beberapa kali sampai kamu benar-benar terhubung.
4. Hapus Akun Gojek di Kantor Perwakilan Daerah
Bagi pemilik akun driver Gojek yang masih ingat di mana pertama kali kamu mendaftarkan diri sebagai mitra, menghapus akun Gojek bisa dengan cara datang kembali ke kantor perwakilan daerah tersebut untuk mengonfirmasikan bahwa akunmu ingin dihapus.
Kalau kamu ternyata berada di luar daerah asal kamu mendaftarkan diri sebagai mitra, kamu bisa melihat list alamat operasional kantor Gojek di bawah ini.
OPS JAKARTA Jl. Kemang Timur No. 21, Jakarta Selatan
OPS GAMBIR (PETOJO) Jl. A.M Sangaji No.10A, RT.2/RW.5, Petojo Utara, Gambir, Jakarta Pusat 10130
OPS BOGOR Jl. KH Sholeh Iskandar No.88A, Cibadak, Tanah Sereal, Bogor, Jawa Barat 16166
OPS DEPOK Rukan Pesona View Blok B1, Jl. Ir. H. Juanda, Sukamaju, Mekar Jaya, Sukmajaya, Depok, Jawa Barat 16418
OPS TANGERANG Ruko Sutera Niaga 3 Blok E1 (Kawasan Depo Bangunan Serpong), Jl. Raya Serpong KM 2, Paku Alam, Serpong Utara, Tangerang Selatan 13525
OPS BEKASI Ruko Emerald Summarecon Blok UB 11-12 Jl. Bulevar Selatan, Marga Mulya, Bekasi Utara, Bekasi, Jawa Barat 17141
OPS AMBON Kompleks Ruko Mutiara Super Blok Ruko No. 2 Jalan Mutiara, Mardika, Ambon
OPS BALI Jl. Teuku Umar Barat No. 18, Pemecutan Klod, Denpasar Barat, Denpasar, Bali 80119
OPS CABANG TABANAN Jl. Ir. Soekarno No.88A, Kediri, Tabanan, Bali
OPS BANDA ACEH Jl. Mr. T. Mohammad Hasan, Batoh, Kecamatan Luengbata, Banda Aceh
OPS BANDAR LAMPUNG Jl. MH Thamrin No. 10E RT. 008 LK 1, Gotong Royong, Tanjung Karang Pusat, Bandar Lampung, Lampung 35119
OPS BANDUNG Jl. Kiaracondong (H. Ibrahim Adjie) No. 372A, Binong, Batununggal, Bandung, Jawa Barat 40275
OPS BANJARMASIN Jl. A. Yani km 11,3 RT/RW 001/001, Kel. Gambut Barat, Kec. Gambut, Banjar, Kalimantan Selatan 70652 (di sebelah Kantor Traktor Nusantara)
OPS BATAM Komplek Ruko Taman Golf Residence 3, Jl. Ahmad Yani, Niaga Golf Raya Blok N1 No. 7, Sukajadi, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444
OPS BELITUNG Jl. Veteran No. 268, Kampung Parit, Tanjung Pandan, Belitung 33416 Senin - Jumat, jam 08.00 - 15.00
OPS BITUNG Jl. Wolter Monginsidi KM. 4, Pajeda, Madidir, Bitung Tengah, Madidir Unet, Madidir, Kota Bitung, Sulawesi Utara
OPS BOJONEGORO Jl. Veteran Ruko CDBB No. 06-07 Bojonegoro
OPS BUKITTINGGI Jl. By Pass, Koto Bawah, Selayan, Bukittinggi, Sumatera Barat 26126 (di depan Orange Futsal)
OPS CILACAP Jalan Perintis Kemerdekaan No. 154, Kebon Manis, Cilacap Utara (di samping Dealer Yamaha)
OPS CIREBON Jl. Dr. Sudarsono No. 38B, RT 04/05, Kel. Kesambi, Kec. Kesambi, Kota Cirebon 45134
OPS DURI Jl. Mawar No. 32B dan C, RT 04 RW 05 Kel. Balik alam Kec. Mandau Duri 28784.(Di depan Indomaret)
OPS GARUT Ruko Mandala, Jl. Sudirman No. 30, Sukamentri, Garut Kota, Garut, Jawa Barat 44112
OPS GORONTALO Jl. H.B Jassin No. 580A, Kelurahan Liluwo, Kecamatan Kota Tengah, Kota Gorontalo 96138 (depan Rumah Sakit Islam Kota Gorontalo)
OPS GRESIK Komplek Ruko Green Garden Blok A2 No. 21, Jl. Raya Gresik - Babat, Kembangan, Kebomas, Gresik, Jawa Timur 61124
OPS JAMBI Jl. Hayam Wuruk No. 47C, Talang Jauh, Jelutung, Jambi 36133
OPS JAYAPURA Jl. Raya Sentani, Kompleks Ruko Bank Mandiri (depan kantor BPJS), Kota Raja, Jayapura.
OPS JEMBER Ruko Talangsari Blok B-2 Jl. KH. Wahid Hasyim Talangsari, Jember, Jember Kidul, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68131
OPS JOMBANG Jl. Cempaka. No. 39, Babatan, Kepuhkembeng, Kec. Jombang, Kabupaten Jombang, Jawa Timur 61481
OPS KARAWANG Ruko Galuh Soho, Jl. Galuh Mas Blok VA No 11i, Sukaharja, Karawang Barat 41361
OPS KEBUMEN Komplek Ruko Griya Permatasari, Jl. H.M. Sarbini RT 006 RW 001, Kelurahan Karangsari, Kecamatan Kebumen, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54316
OPS KEDIRI Jl. Brigadir Jendral katamso No. 114, Kp Dalem, Kediri, Jawa Timur 64129
OPS KENDARI Jl. Brigjend Madjied Joenoes (Bypass), Bende, Kadia, Kota Kendari, Sulawesi Tennggara 93461 (di samping Hotel Centro Kendari)
OPS KISARAN Jl. Ahmad Yani, Kelurahan Serenggas, Kisaran Barat (Komplek Ruko Graha)
OPS KUDUS Ruko P.O Haryanto No. 4, Jl. Lingkar Ngembal Kulon 003/002, Kec. Jati, Kab. Kudus 59341
OPS MADIUN Jl. M. H. Thamrin No. 95a, Klegen, Kartoharjo, Kota Madiun, Jawa Timur 63117
OPS MADURA Jl. Kabupaten No. 77, Bugih, Pamekasan, Madura 69317 (di sebelah Oppo Service Center, 20 m dari Bank BNI)
OPS MAGELANG Jl. Kolonel Sugiyono No. 2B, Kemirirejo, Magelang Tengah, Magelang, Jawa Tengah 56122
OPS MAKASSAR Jl. Sultan Alaudin No.91, Kelurahan Pa'baeng-Baeng, Kecamatan Tamalate, Kota Makassar 90221 (di samping Lotte)
OPS MALANG Jl. Laks. Martadinata 04-06, Kelurahan Sukoharjo, Kecamatan Klojen, Kota Malang 65118
OPS MANADO Kawasan Megamas, Jl. A. J. Sondakh, Ruko Mega Profit Blok 1F2 No. 46 dan 47, Manado, Sulawesi Utara 95111
OPS MATARAM Jl. Sriwijaya No. 17, Komplek Pertokoan Taman Baru, Kelurahan Pagesangan Timur, Kecamatan Mataram, Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (Ruko ketiga sebelah timur Alfamart Taman Baru)
OPS MEDAN Jl. Padang Golf Komplek CBD Polonia, Blok AA No. 49-51 dan Blok BB No. 50, Medan Polonia, Sumatera Utara 20219
OPS MERAUKE Jl. TMP Trikora (di samping rumah makan serumpun), Kelurahan Kelapa Lima, Kecamatan Merauke Kabupaten Merauke 99612
OPS METRO Jl. Utama 1 No.10, RT.027 RW.012, Kelurahan Iringmulyo, Kecamatan Metro Timur, Kota Metro, Lampung 34112
OPS MOJOKERTO Jl. Raya Jabon (depan terminal), Mojokerto, Jawa Timur
OPS PADANG Jl. Olo Ladang, Kecamatan Padang Barat, Padang
OPS PADANG SIDEMPUAN Jl. Sudirman, Losung Batu, Ruko DL Sitorus No 7 dan 8 (Depan Rumah sakit TNI), Padang Sidempuan Utara, Kota Padang Sidempuan 22713
OPS PALANGKARAYA Jl. Diponegoro, No. 5-6, Kelurahan Langkai, Kecamatan Pahandut, Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah 73111
OPS PALEMBANG Jl. Basuki Rahmat No. 1608 B-D RT 23 RW 09, Pahlawan, Kemuning, Palembang, Sumatera Selatan 30128
OPS PALOPO Jl. Andi Djemma, Tompotika, Wara, Kota Palopo, Sulawesi Selatan 91921 (di depan Enzyme Cafe samping ruko Alburuj)
OPS PALU Jl. Towua, Komplek Ruko Graha Towua, Blok B No. 14 RT. 02 RW. 03, Kel. Tatura Selatan, Kec. Palu Selatan, Kota Palu (Belakang Alfamidi)
OPS PANGKAL PINANG Jl. Solihin GP No. 4 RT 01 RW 06, Kel. Melintang, Kec. Rangkui, Kota Pangkal Pinang, Bangka Belitung 33136
OPS PASURUAN Jl. Raya Soekarno Hatta No. 9, Karangketug, Gadingrejo, Pasuruan, Jawa Timur 67134 (di sebelah Auto 2000)
OPS PEKALONGAN Puri Tirto Hinggil Blok R No. 8-9, Jl. KH Ahmad Dahlan, Tirto, Pekalongan Barat
OPS PEKANBARU Jl. Sudirman No. 88 (Dekat Halte Dupa), Tangkerang Tengah, Marpoyan Damai, Pekanbaru 28125
OPS PEMATANGSIANTAR Komplek Siantar Mas, Jl. Medan No. 88 AQ, Naga Pita, Siantar Martoba, Sumatera Utara 21137 (di deretan Hypermart, sebelah Rumah Makan Sederhana)
OPS PONTIANAK Jl. Uray Bawadi No. 42B, Sungai Bangkong, Pontianak Kota, Pontianak, Kalimantan Barat 78113 (di samping Gang Podorukun)
OPS PROBOLINGGO Ruko Panglima Sudirman Blok D No 1, Jl. Raya Panglima Sudirman, Kebonsari Kulon, Kanigaran, Probolinggo, Jawa Timur 67214
OPS PURWAKARTA Jl. Ibrahim Singadilaga No. 56B, Nagri Kaler, Purwakarta, Jawa Barat 41115
OPS PURWOKERTO Jl. Situmpar No. 80 RT 003/RW 005, Kelurahan Purwokerto Kulon, Kecamatan Purwokerto Selatan, Banyumas, Jawa Tengah 53141 (Ruko warna merah, di sebelah selatan parkir mobil Moro Mall)
OPS SABANG Jl. Cut Mutia, Desa Kuta Ateuh, Kec. Sukakarya, Kota Sabang 23511
OPS SALATIGA Jl. Fatmawati No. 48 A dan B ,Tegalombo RT 006 RW 003, Kecamatan Sidorejo, Kelurahan Blotongan, Kota Salatiga 50715
OPS SAMARINDA Jl. KH Wahid Hasyim II No. 8A RT 06, Sempaja Selatan, Samarinda Utara, Samarinda, Kalimantan Timur 75119
OPS SEMARANG Jl. Jenderal Sudirman No. 320 A, Salamanmloyo, Semarang, Jawa Tengah 50149
OPS SERANG Ruko RDM, No. R 6-7, Jl. Kolonel TB Suwandi (Lingkar Selatan), Kota Serang, Banten 42116
OPS SIDOARJO Jl. Sunandar Priyo Sudarmo No. 138 (Unit H), Sidokare, Kec. Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61214 (sebelah Bank Mandiri Taspen)
OPS SOLO Kawasan Terpadu The Park, Jl. Ir. Soekarno, Solo Baru Office Park Blok C11, Sukoharjo, Jawa Tengah, 57552
OPS SRAGEN (bagian dari area Solo) Komplek Ruko Herlin, Ruko No 2 dari Timur, Jl. Sukowati No 31, Sine, Sragen (depan Kantor Kejaksaan Kab. Sragen)
OPS SUBANG Jl. Sutaatmaja No. 72 RT 36 RW 09, Karanganyar, Subang, Subang Jawa Barat
OPS SUKABUMI Ruko Pesona Suryakencana Jl. Suryakencana No.1 RT 03/ RW 09 Kelurahan Selabatu, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi
OPS SUMEDANG Jl. Kutamaya, Kotakulon, Sumedang Selatan, Sumedang, Jawa Barat 45311
OPS SURABAYA Jl. Ngagel No. 75, Ngagel, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur 60246 (Dynasty Futsal)
OPS TANJUNG PINANG Jl. Adi Sucipto KM. 10 No. 05 RT. 003 RW. 005, Kelurahan Pinang Kencana Kecamatan Tanjung Pinang Timur (Depan Kantor Lurah Batu IX)
OPS TASIKMALAYA Jl, K.H.Z. Mustofa, Ruko Tasik Indah Plaza No. 31, Kahuripan, Tawang, Tasikmalaya, Jawa Barat 46115
OPS TEGAL Jl. Sultan Agung, Ruko No. 15, Slerok, Tegal Timur, Tegal 52125 (di seberang Lombok Idjo)
OPS TOMOHON Komplek Ruko Sinar Galesong Mandiri Ruko No. 3 Jl. Raya Tomohon, Kel. Kaskasen, Kec. Tomohon Utara, Tomohon 95418
OPS UNGARAN (bagian dari area Bali) Jl. Gatot Subroto No. 104C, Bandarjo, Ungaran Barat, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50517 (Sebelah Bank BTPN Syariah)
OPS YOGYAKARTA Jl. Imogiri Timur No. 192 - 194, Giwangan, Umbulharjo, Yogyakarta 55163
Setelah pihak Gojek mengonfirmasikan bahwa akunmu sudah terhapus. Kini, aplikasi Gojek yang sudah terpasang di HP kamu sudah bisa dihapus.
PERINGATAN: Cara hapus akun Gojek di atas akan secara penuh menghapus seluruh data kamu di dalam server Gojek. Kamu nggak diizinkan lagi untuk mendaftar sebagai driver/customer Gojek menggunakan nama, email, nomor handphone, ataupun KTP yang sama dengan yang pernah dihapus.
Akhir Kata
Itulah dia cara penghapusan akun Gojek yang bisa kamu lakukan. Beberapa di antaranya bisa kamu lakukan tanpa harus datang ke kantor Gojek terlebih dahulu.
Sekarang kamu sudah bisa nggak khawatir lagi akunmu disalahgunakan oleh oknum nggak bertanggung jawab, atau bisa lebih fokus lagi pada usaha/kantor baru kamu.
Selamat mencoba, ya! Apabila kamu mengalami kendala, jangan ragu untuk menanyakannya ke Jaka. Jangan lupa share ke teman kamu yang lainnya.
