Baru-baru ini banyak pengguna Go-Jek dihebohkan dengan masalah yang ada di dompet digital aplikasi Go-Jek mereka. Masalah yang dialami tersebut adalah hilangnya saldo Go-Pay mereka secara tiba-tiba tanpa adanya pemakaian layanan transportasi atau layanan lainnya.
Dengan adanya kejadian tersebut, banyak pengguna Go-Jek menuliskan keluhannya di berbagai media sosial, seperti Twitter dan Facebook. Berikut contohnya:
Saldo Go-Pay Go-Jek Hilang
Atas kejadian yang dialami pengguna, pihak Go-Jek mengatakan bahwa mereka sedang melakukan pengembangan dan akan memperbaikinya secepat mungkin. Selain itu, pengguna yang mengalami kehilangan saldo Go-Pay juga diharapkan untuk mengirim data akun (nomor ponsel dan email) melalui Direct Message Twitter untuk dilakukan pengecekan oleh pihak Go-Jek.
Seperti diketahui, Go-Jek adalah perusahaan jasa antar atau transportasi dengan ojek motor ke mana saja dan untuk siapa saja yang membutuhkan. Terdapat 10.000 lebih mitra ojek motor yang tergabung dalam Go-Jek, dan tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Jika kamu belum memiliki aplikasi Go-Jek, kamu bisa download di sini: Go-Jek
