SpayLater merupakan salah satu fitur pembayaran dari Shopee yang memungkinkan pengguna untuk belanja sekarang dan membayar nanti. Namun, banyak pengguna yang mengeluhkan kenapa akun SpayLater mereka tidak dapat digunakan. Berikut ini adalah beberapa penyebab umum mengapa akun SpayLater tidak dapat digunakan.
- Produk yang Tidak Memenuhi Syarat Salah satu penyebab yang bisa membuat pengguna tidak bisa menggunakan SpayLater adalah karena produk yang dibeli tidak memenuhi syarat. Beberapa produk mungkin memiliki persyaratan khusus untuk menggunakan fitur ini, seperti minimal jumlah pembelian atau kategori produk tertentu.

- Telat Membayar Tagihan Telat membayar tagihan Shopee Paylater juga dapat menyebabkan akun SpayLater dinonaktifkan. Jika pengguna telah melewati tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan, maka akses ke fitur SpayLater akan dibatasi.

- Biaya Keterlambatan dan Dampak Lainnya Keterlambatan pembayaran tagihan Shopee Paylater dapat berdampak pada beberapa hal. Pengguna akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 5 persen per bulan dari total tagihan yang belum dibayar. Selain itu, terdapat juga pembatasan akses fungsi di aplikasi dan penggunaan Voucher Shopee bagi pengguna yang telat membayar.

- Peringkat Kredit di SLIK OJK Selain itu, peringkat kredit pengguna di Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK juga dapat menjadi penyebab akun SpayLater tidak dapat digunakan. Jika pengguna memiliki peringkat kredit yang buruk di SLIK, hal ini dapat mencegah mereka untuk mendapatkan pembiayaan dari bank atau perusahaan lain.

- Penagihan Melalui Telepon atau Lapangan Jika pengguna terus-menerus mengabaikan pembayaran tagihan Shopee Paylater, kemungkinan besar akan dilakukan penagihan melalui telepon atau penagihan lapangan. Hal ini tentu saja akan menjadi pengalaman yang tidak menyenangkan bagi pengguna.

Bagaimana Mengatasi Akun SpayLater yang Tidak Dapat Digunakan?
Jika akun SpayLater Anda tidak dapat digunakan, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan:
Membayar Keseluruhan Tagihan Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membayar keseluruhan tagihan yang belum dibayar. Setelah melakukan pembayaran, tunggu beberapa saat agar sistem memperbarui status akun SpayLater Anda.
Melakukan Pembayaran Sebelum Tanggal Jatuh Tempo Untuk menghindari pembatasan akses ke fitur SpayLater, pastikan untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo periode tagihan. Hal ini akan memastikan bahwa akun SpayLater tetap aktif dan dapat digunakan.
Menghubungi Customer Service Shopee Jika Anda menghadapi kendala dalam menggunakan akun SpayLater, sebaiknya menghubungi customer service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Customer service Shopee biasanya dapat memberikan solusi atas masalah yang Anda alami.
Kesimpulan
Akun SpayLater tidak dapat digunakan karena beberapa penyebab seperti produk yang tidak memenuhi syarat, telat membayar tagihan, peringkat kredit yang buruk di SLIK OJK, dan lain sebagainya. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna harus membayar tagihan secara tepat waktu, memenuhi persyaratan penggunaan SpayLater, dan menghubungi customer service Shopee jika diperlukan.